Дмитрий Ш.
3
0
subscribers
0
subscriptions
61.2K
views
Удобное расположение в самом центре города. Широкий комплекс услуг. Комната ожидания с возможностью попить горячие напитки.
Все понравилось. Заеду еще.
Все супер. Ребята знают своё дело. Выслушают, подскажут, исполнят. Интерьер также порадовал - постарались.
Магазин - обычная шарага с некомпетентным персоналом и уровнем решения проблем, как у аутистов. Продавец перекладывает ответственность на управляющую, управляющая на продавца. Образовавшуюся проблему решать отказались, сославшись на свои влажные фантазии. Общие оценки по ключевым критериям:
-сроки изготовления и поставки - 1/5
(это стоит упомянуть отдельно: срок изготовления 36! рабочих! дней, ау.. я что, миг-29 заказываю? Это несчастная стенка. И все равно не уложились. Остальное пришло в последний критический день по договору)
-качество мебели и материалов - 2/5
-система лояльности клиентов - 1/5
-заинтересованность в удовлетворении клиента собственной работой - 1/5
-желание быть в чёрном списке - 5/5.
Итог: обычная богадельня, абсолютно не понимающая как и за счет чего делается хороший сервис. Бизнес строится на клиентах, которые возвращаются, но таких у вас как систем ПВО у Украины - очень мало.
ИП Елизаров В.В., садись, не сдал: оценка два.