Это заведение я любила всей душой и много раз приводила своих друзей.
Но то, что произошло в последнее посещение 26.10 в 16:30 меня очень огорчило.
Начну издалека, чтобы было понятнее.
Ко мне из другой страны приехала подруга, которую я не видела больше года, я ей говорю, что угощу ее сырниками.
Мы приходим, снимаем верхнюю одежду, садимся за столик прямо напротив бара так как я была с коляской ещё и младенцем, выбираем сырники и я подхожу к парню кассиру.
Озвучиваю заказ, вышло на 1300 рублей, кажется и даю пятитысячную купюру.
Он сразу говорит, что у них нет сдачи и предлагает оплатить картой.
Я отвечаю, что не могу картой заплатить.
Он предлагает сделать перевод.
Отвечаю, что на карте 0. Ребят, на самом деле не было ничего на карте.
Все сняла в наличку, время блин, такое…смутное.
Он заминается , только потом открывает кассу, оглядывает ее и говорит, что сдачи нет.
Я говорю, что мол Окей, мы только пришли и можем подождать спокойно когда наберется сдача. Он по-прежнему не считая, сколько в кассе, снова про карту и перевод заводит разговор. Я снова говорю, что не могу.
Я уже не выдерживаю и предлагаю им перевести мне сдачу на карту.
Парень зависает и потом он говорит: Я НЕ МОГУ ПРИНЯТЬ У ВАС ЗАКАЗ.
Сказать, что я офигела, ничего не сказать.
У меня за спиной младенец проснулся уже, подруга ждёт, а мне отказывают в заказе.
Мол одевайтесь, выходите, вам тут не рады и не накормят.
Ещё раза два он сказал, что заказ принимать не будет.
Я заняла деньги у подруги. Мне было очень неудобно и неловко перед ней. Положила на кассу 1500 рублей. И вернулась поскорее к столику.
Мы пробыли ещё около часа и вышли.
Так как я с подругой заболталась +ребёнок, то я только на улице вспомнила, что мне не дали ни чек, ни сдачу с тех 1500!
Видимо, автоматом записали в чаевые 200 рублей.
Что очень странно, учитывая, что некоторое время назад вы вообще отказывались принять заказ и осадок остался неприятный.
Считаю эту ситуацию возмутительной и хотела бы получить ответ от руководства.
Vkusvill
September 2021 •
5
Хороший магазин, есть свежая рыбка и можно сделать сок апельсиновый.