Обслуживание ужасное.
Я даже не хочу все ошибки описывать.
Совет увольте весь персонал, наберите новый и отмойте заведение.
Communa
August 2024 •
3
Вкусные завтраки, хороший кофе, уютная обстановка.
При заказе в заведении кофе мне отдали в одноразовом стакане, а вот у следующего гостя спросили ему в кружку или в одноразовый стакан, это как то выборочно происходит интересно, или зависит от каких то позиций ?
Kus'
August 2024 •
2
Не плохо.
Стабильная тройка
Лаконичное, интересное меню
Хороший кофе
Стильны интерьер
Из плюсов все.
Обслуживание хромает, система заказов не отлажена, стоп лист и меню своего персонал не знает, музыки основой нет совсем, слышишь весь разговор на кухни.
Вообще в спальном районе хотелось бы видеть что то более радушное и приветливое, но надеюсь что ребята подтянут сервис.
Legend by Baklajan
August 2024 •
2
Ну на 2 звезды
Персонал не предложить не посоветовать
Даже напиток не могут обновить
Завтрак ждала 40 минут 😅
В итоге одна половина завтрака в тарелки холодная (жаренные шампиньоны остыли видимо пока ждали все остальное наполнение тарелки)
Кухня в зале очень слышно все их разговоры
Открытая кухня это классно, но тогда не забывайте что они становятся участниками сервиса
Ну и мухи в зале над едой, так разогревает аппетит) 😅
В общем ждали чего то особенного а получилось как всегда 😅
Daily-star
August 2024 •
5
Великолепный салон
Влюбилась в него с первого посвящения )
Атмосфера в салоне очень приятная, персонал дружелюбный и внимательный. Мастера — настоящие профессионалы своего дела! Они выполнили работу качественно и профессионально.
Сделали всё быстро и аккуратно, результат превзошёл все ожидания. Обязательно буду рекомендовать этот салон красоты своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за вашу работу!
Chaihona
June 2024 •
1
Обслуживание это просто ужас !!!
Горячие приходят раньше холодного супа
Заказ приняли спустя 15 минут ожиданием
Может заведению нужно вспомнить что такое сервис ?
Ma
May 2024 •
1
Пришла позавтракать
На входе не встретили, решила сама пройти в зал села за свободный стол
Просидела 10 минут никто не подошёл , официантам важнее разговаривать у столика где сидит менеджер чем с гостями, такой себе сервис
Bistro Palazzo 5
March 2024 •
2
Один из тех ресторанов, которые внешне выглядят хорошо, а сервис и качество блюд посредственны.
1) официанты не знают свое меню, составы и вкусы.
2) музыка фоновая на столько тихая что слышно как менеджер зала проводит собеседование за соседнем столиком, да и та что есть музыка хрипит во всю.
3) заказывала треску с копченым творогом, копчености в твороге нет совсем, треска безвкусная.
4) подали масло для фокачче с плесенью внутри, вернее так давно не обновляли внутри розмарин что он заплесневел и прилип в бутылки изнутри на века, показав менеджеру на это, услышала простое «простите», ее не смутило что я полила этим маслом фокачча и не предложила поменять блюдо, видимо об этом надо было просить. В общем решение конфликтных ситуаций у менеджера на «0»
5) во время обеда сидела и 40 минут наблюдала за тем как на стейшене официанта в зале копиться грязная посуда, я может ошибаюсь но там где собирают сервировку для новых столов гостей, нельзя держать грязную посуду и складировать ее, для этого есть мойка)
Palazzo 5
March 2024 •
4
Красивый отель, не плохое обслуживание, есть куда рости в уровне сервиса особенно администратором, и в номере очень холодно. Но в целом складывается приятное впечатление.
NailLounge
February 2024 •
1
Начнем со входа
В зале всего один гость, но когда я зашла на меня даже голову не подняли, просто были заняты чем то интересным чем я видимо, например черчением таблицы)
На меня посмотрели все же и ушли звать мастера. Возвращаясь с «каморке» мне показали что мастер будет через 5 минут, и в этот момент я начала изучать пространство, более грязного салона я не помню, урны все полные на полу после процедуры видимо валяется все.
Я не удивлена почему нет гостей.
А и девушка администратор в какой-то момент обратила внимание что смотрю на полную урну с бахилами, встала из-за стойки и утрамбовала грязные бахилы линейкой 😅
В общем в таком изучение что происходит я сидела 15 минут, после чего встала и ушла, может там и делают хороший маникюр но я не стала рисковать