ВБ мне всегда не очень нравился своей политикой платных возвратов и возвратов в целом. Продавец сам решает — вернуть вам деньги или нет. И, естественно, возвращать он их не хочет, даже если прислали не то, что заказывали..Отписка — товар без брака, деньги не вернём. После последнего нововведения мы с супругой решили больше не заказывать одежду на ВБ. Новые правила заключаются в том, что ты должен под камеру распаковать и проверить всю одежду!Теперь представьте себе ситуацию, когда в ПВЗ, на трёх квадратных метрах, стоит много людей в очереди к столу, чтобы проверить свои заказы! У нас было заказано семь комплектов термобелья, и всё это пришлось распаковывать и проверять.Потом только мерить. Поскольку многие заказывают на ВБ одежду, толкучка была неимоверная. Стало проще и быстрее сходить в магазин и выбрать одежду вживую.
Для чего WB это сделало, я так и не понял. Логически разнес все оправдания сотрудника ПВЗ, который признался, что тоже не видит причин для этого нововведения. Думаю, что теперь WB потеряет много клиентов..Лично я лучше переплачу, чем полчаса стоять и непонятно зачем перебирать одежду. Причём половину комплектов мы, скорее всего, даже не стали бы вскрывать, так как комплекты были парные, просто разных размеров..Теперь продавцам вернутся вскрытые комплекты!
В общем: политика ВБ мне совершенно непонятна. В условиях такой конкуренции, когда маркетплейсов стало больше, чем «Пятёрочек», это выстрел себе в ногу. Как минимум, одежду у них будут заказывать меньше. Это стало неудобно, долго и геморройно.
Mebelni Element
January 2024 •
5
Искал ножки для аквариумной тумбочки,к которым предъявляются особые требования-из металла,большая нагрузка.В своем городе,как всегда,не нашел и пришлось искать по России.Случайно наткнулся на этот магазин,нашел в их каталоге именно то,что мне нужно.Заказал ножки высотой 50 мм. и сразу оплатил.Через какое то время мне перезвонила менеджер и сказала,что именно этих ножек у них нет и уже не ожидаются.Сказать,что я расстроился-не сказать ни чего,т.к. ножки я искал долго,объездил весь город и перерыл весь интернет.Дарья предложила мне подобрать другие,выслушила мои хотелки и через несколько минут скинула на Вайбер ссылку на ножки высотой 60 мм.Т.к. цена была совершенно одинаковой,я попросил выслать эти ножки.Заказ я удачно получил через несколько дней,а отзыв решил написать,что бы поблагодарить девушку за то,что она избавила меня от нового поиска,потратив свое время,оперативно отвечала на вопросы в Вайбере,интересовалась получением заказа.Я,если честно,даже был удивлен такому отношению к клиенту!Через интернет приходится покупать достаточно много и ситуации бывали всякие,но,обычно,после отправки заказа,всё общение с менеджерами прекращалось.
Novyi gorod
April 2021 •
1
Ребята у вас там жадность не зашкаливает? Мало того, что у вас шиномонтаж на штуку дороже, чем у других, так теперь еще, что бы записаться, нужно две сотни заплатить? Просто за запись! Они даже не входят в сумму шиномонтажа! Вы че, прикалываетесь? Что бы перекинуть резину 16 радиуса, мне насчитали 2700+200, и это с 15%й скидкой! Думаете, вы одни в городе? Я в километре от вас переобулся за 2000! Странная у вас логика! Надеюсь, что скоро у вас не останется клиентов, с такой жадностью!
New city
April 2021 •
1
Ребята у вас там жадность не зашкаливает? Мало того, что у вас шиномонтаж на штуку дороже, чем у других, так теперь еще, что бы записаться, нужно две сотни заплатить? Просто за запись! Они даже не входят в сумму шиномонтажа! Вы че, прикалываетесь? Что бы перекинуть резину 16 радиуса, мне насчитали 2700+200, и это с 15%й скидкой! Думаете, вы одни в городе? Я в километре от вас переобулся за 2000! Странная у вас логика! Надеюсь, что скоро у вас не останется клиентов, с такой жадностью!
Точка, если че, на Голубева.
Fastfood
August 2019 •
3
Шаурма очень вкусная,но заказать ее ночью-целая проблема.То трубку не берут,то после 11 заказы не принимают.Работают до 23.40.Заказываем на работе,в ночную смену,обламывались уже несколько раз.
Magazin posudy
May 2018 •
5
Там есть посуда? Там есть всякая мелочь,нужная в хозяйстве,не очень большой ассортимент,но иногда выручает. Ни когда не подумал бы,что это отдел посуды!
Русский сад
May 2018 •
4
Маленький отдельчик в цоколе,что то есть,чего то нет.Иногда выручает-ехать куда то не надо.
Taganka
May 2018 •
1
Был когда то давно-сделали плохо,причину неисправности не устранили и даже искать не стали,послали....с Богом.С тех пор больше не заезжал,хотя живу буквально в ста метрах.Может с тех пор что то изменилось,но осадок остался.
Karabin NN
May 2018 •
5
Отличный магазин-цены вразы ниже,чем в Нижнем,особенно по предзаказу.Очень нравится,что можно выбрать что то на сайте,приехать,посмотреть-пощупать и тут же,с телефона сделать заказ и взять вещь по цене интернет магазина.Ассортимент огромен.Выгоднее скататься из Нижнего в Дзержинск,чем покупать в местных магазинах.