Хочу поделиться своим впечатлением от обращения 27 мая 2023 г. в детейлинг-центр "Формула блеска" на пр. М.Жукова 76/2.
Причиной моего обращения к ним стала появившаяся царапина на задней левой двери моей Хонды Shuttle. Вероятно, ребятишки, пьющие раф на миндальном молоке в одной руке и с желтым самокатом в другой сделали такую пакость.
До этого у меня уже был печальный опыт полировки левого крыла в сомнительном сервисе (под номером 1) и такая полировка закончилась прожженным участком лака в том месте. Была ещё и полировки капота в сервисе (под номером 2). Там результатом стали едва заметные голограммы, которые проявлялись при солнечном свете.
В этот же раз решил озадачиться поиском сервиса уровня повыше и стал читать отзывы. Нашёл "Формулу блеска" и записался на пр. М. Жукова, хотя живу на севере города. Вроде бы сперва было удобнее так сделать (должен был быть в том районе), но все пошло не плану, а запись уже была назначена.
Пришлось ехать все же с севера, и, в итоге, я не пожалел о своем решении.
Теперь о главном: машину сдал мастеру-приемщику, как оказалось у него огромный опыт в уходе за машинами. К слову, он же и работал над моим "верхом творения японской инженерной мысли".
Через полтора часа машина была готова. Следа от царапины практически не осталось (вмятина едва заметная, скорее всего, так и останется). Бонусом по моей просьбе тот же мастер, которого зовут Игорь (если ошибся, то искренне прошу прощения) прошёлся машинкой по багажнику.
Эффект после полировки такой, как будто ты смотришь на новую машину, точнее сказать, на дверь такой новой машины и на ее багажник. Цена вопроса вполне меня устроила!
На будущее хотел бы ещё записаться к ним же на точечную работу по устранению мелких сколов, но для этого мне надо купить немного краски.
Да, для меня путь до них в 50 км. не близкий, но я буду знать, что все будет сделано профессионально.
По другим филиалам формулы блеска ничего сказать не могу-не был.
Service center Red Lion
May 2023 •
1
В феврале производили замену аккумулятора в телефоне, выбрал оригинальный за 2400, чтобы надолго + купил пленку и панельньку. В итоге аккумулятор держал заряд плохо вздулся через 2 месяца (я сообщил через неделю, что аккумулятор заряд держит плохо), но был в отъезде и не смог зайти в сервис. Когда зашёл, мне провели бесплатную диагностику, которая подтвердила, что проблема скорее всего заключалась в браке аккумулятора, но менять отказались, так как месяц гарантии уже прошел. Предложили поставить другой оригинальный с незначительной скидкой за 1800,( на алике такие аккумуляторы по 300-600 р) или неоригинальный за 1300. Считаю, что компания могла бы согласится исправить ситуацию за 1000 рублей заменив вздувшийся аккумулятор на неоригинальный за 1000, но видимо, сделать скидку в 300 рублей тем самым сохранить лояльность клиента оказалось не в ее принципах.
Персонал вроде нормальный, мужчина, кто разбирался с моей ситуацией объяснил, что если бы я обратился раньше, то проблемма бы возможно решилась.
Получается, если вам установили брак, вы письменно сообщили об этом через неделю, но пришли делать диагностику позже, то все равно этот брак оплачивать вам.
Мужчина, с кем я общался по поломке нормальный, моей ситуацией вроде проникся, но решить ее, видимо, нет полномочий.
Больше этот сервис посещать не буду. Если вы желаете увидеть не клиентоорентированность, добро пожаловать в этот совсем несервисный сервис.
Svetloe Cafe
October 2022 •
5
Фантастика!
Ozon
September 2021 •
5
Быстрый и качественный сервис. Мужчина очень приветлив и вежлив. Спасибо, что вы есть.
Bavarian-motors
May 2021 •
5
Видно что хорошо разбираются в немцах, заметно чисто работают, наверное потому что недавно открылись и работают на качество, цены умеренные. Все что ремонтировал пока живёт. Пока 5.
Triton
March 2021 •
5
Все ок
Mori Cinema
September 2019 •
5
Безумно вкусный попкорн, рекомендую всем пробовать сырный. Билеты, наверное, самые дешёвые в городе. Сам кинотеатр не самый новый, но выглядит опрятно. Получил удовольствие от посещения.