Виктория Рулева
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.4K
views
Прекрасный парк!Но считаю,что неоправданно высокие цены и не всегда можно попасть на экскурсию в Плдземную Рускеалу, вход туда на минуточку 2100 руб + вход в сам парк…
Посещали данное заведение семьей 4 января .Забронировали столик заранее,за 10 дней до посещения.Хотели приятно провести время,вкусно покушать и послушать музыку живую(т к по телефону нас предупредили что будет живая музыка и плюс 450 руб за чел).Но нас никто не предупредил о том,что мы может прождать горячих блюд почти 3 часа!!!!При этом в ресторане была неполная посадка-были свободные столики.Когда мы наконец-то дождались горячих блюд-вишенка на торте 😂-это оказались не наши блюда и их перепутали!а наши спустя 3 часа ожидания ещё не готовы!!!При этом администратор предупредила,что холодные блюда ожидание от 25 минут,горячие от 1 часа-окей!Но не от 3 же часов!!!Адинистратор ничего внятного сказать не смогла,извинений мы тоже не услыхали,официантка мне кажется вообще разговоривать перестала)Но вечер был испорчен,к тому же это был День Рождения(((И ещё хочу отметить,что ни у одного сотрудника не было бейджиков с их именами…что тоже является грубым нарушением!Данное заведение не могу рекомендовать!Т.к.поесть нам удалось только салат Рускеала ,к сожалению.
Я так понимаю ресторан обслуживает видимо посетителей,которые проживают в этой гостинице 🤔или может другая причина?Но с таким столкнулись впервые-абсолютно не клиентоориентированный и негостеприимный персонал(Уважаемое,руководство,если у Вас обслуживаются посетители только из гостиницы,будьте добры заранее предупреждайте посетителей, чтобы не портить настроение людям .