Мария К.
3
1
subscriber
0
subscriptions
48.9K
views
Отмечали день рождения сына!
Все прошло супер!!
Хозяева и персонал невероятно отзывчивы, участливы и гостеприимны!
Сами условия игры - отличные!
Повеселились и взрослые и дети)))
Сын счастлив 👍🏾
Спасибо!!!!
Максимальная не клиентоориентированность.
Делаю заказ с собой - спрашиваю есть ли кола.
Мне официант отвечает «да есть, но мы ее можем включить только в доставку».
Говорю «Ок. Давайте оформлять доставку»
На что официант явно не хочет переводить живой заказ в доставку, сначала ссылаясь на сумму от которой возможна доставка (а моей явно хватает), потом сообщает, что завела в кассу и не может отменить - при том, что чек еще не выбит. Я прекрасно знаю кассовую дисциплину и понимаю, что до момента получения чека - вправе отказаться от заказа. Ну и официант молниеносно закрывает чек….
Бургеры в этом месте нормальные - с учетом аналогов в районе, пожалуй.
Но абсолютно испорчено впечатление такими схемами.
Так, что желающие запить бургеры колой, что само собой )))) - оформляем доставку, пожалуйста.
Ну и соответственно желания вернуться ещё раз - потеряно напрочь, даже с доставкой и колой.
Ресторанов, как грязи.
Выигрывает только сервис и клиентоориентированность.