Елена Кулагина
3
0
subscribers
1
subscription
32.9K
views
Цыфровизация или как обстоят дела с записью к врачу в самом лучшем инновационном Санкт-Петербурге.
Немного предыстории- нужно мне завтра идти в поликлинику, к врачу по больничному листу.
Что делает просто человек? Правильно, идет в тырнет и ищет там данные своего мед учреждения. И осуществляет звонок по указанным там телефонам. И ожидает, что попадает в свою поликлинику и, следуя подсказкам голосового помощника: "если Вам нужно записаться, то ....".
Короче, попадаю на девушку, которая к моему удивлению ничего не может. Но сначала были странные вопросы: какая поликлиника, какой врач", Да не знаю, я 3 года в поликлинику не хожу, нет надобности. Даже когда был ковид, зная ситуацию с организацией мед помощи, я дома отсиделась и не портила статистику. Благо, температуру сильно высокой не было.
Осознав, что произошли странные игры с подачи поганого ОБамы и вечногадящей англичанки, я прошу сделать простое действие - перевести звонок в регистратуру. Номер поликлиники то я знаю, пока еще. Оказалось, что тут явно гадил еще и кто-то третий, так как оператор не может это сделать! Но девушка порекомендовала попробовать другой набор, вопреки рекомендациям голосового помощника.
Вот сижу и думаю, пройти этот квест и действовать иначе, чем рекомендует этот самый ИИ или придти к заведущей, пусть как руководство что-то делает! Раз их ИИ не может.
