Zhivaja planeta
October 2018
1
Являюсь 3 года постоянным клиентом.В начале прошлой недели позвонили, сообщили, что пора собаке пройти проф прививки.Записали на 14.10.18. На 11-00 озвучили стоимость услуги комплексной ежегодной прививки в сумме 1090 руб.В назначенное время мы явились, я предложила оплату перед прививкой и перед администратором на стойку положила 1100 р. Мне сказали, что оплата после процедуры и ни словом не обмолвились, что услуга за неделю подорожала аж на 300 руб. После инъекции подошла к стойке администратора и была неприятно удивлена, что должна заплатить на 300 руб больше и еще будет ревакцинация за 399 руб. На вопрос почему не оповестили заранее о значительном повышении цен, мне администратор ответила, что всех оповестить не успела. Только мне не понятно,почему меня не оповестили непосредственно перед процедурой. Вхолле перед администратором мы сидели 20 минут, т.к пришли заранее. ЭТО ЧТО, НОВАЯ ПОЛИТИКА КЛИНИКИ!? КЛИЕНТ НИ КУДА НЕ ДЕНЕТСЯ ВСЕ РАВНО ЗАПЛАТИТ