Администратор Александра встретила очень доброжелательно и радушно. На протяжении всех дней отпуска помогала решать вопросы, дала много толковых советов по отдыху в Кисловодске. Жили в отеле как в большой дружной семье. Номера красивые, чистые. Завтраки вкусные, сытные. Большая благодарность Александре и владельцу отеля за такой теплый прием