Абсолютно хамское отношение мужчины менеджера! Как только так можно разговаривать с клиентом.
28 ноября время 16.35-16.40
Клиент пришла вернуть посылку, которую ей доставили по ошибке по вине Сдэка. Менеджер не то, что не вник в ситуацию- он просто сказал- ещё раз в такой ситуации помогать не буду!
Заказывала первый раз. Привезли все во время, но одна из заказанных позиций мне не понравилась по качеству .Обратилась по электронной почте с прикрепленными фото и пояснениями. Со мной связался менеджер и предложил замену. Привезли замену в течении нескольких дней. Продолажаю заказывать. Собака ест с удовольствием.
