City Mattress
December 2024 •
1
Приобрели матрац в магазине на Идарова 169 Показали образец, вроде было нормально. Когда привезли домой, матрац оказался очень жестким. Связались сразу с продавцом грубияном, не воспитанным человеком, который с первой минуты общения вел себя очень высокомерно, по имени Резиуан. Объяснив ситуацию, что не довольны матрасом, просим поменять на другой, готовы доплатить, он категорично отказался, обвиняя меня в том, что я выбирала матрац целых 30 минут. Матрац купили за 16500+ подьем на этаж 1000 рублей. Вопрос? Почему мы не можем поменять матрац на тот, который бы нас устраивает??? Я сразу набрала ему, после того, как подняли матрац. Куда нужно обратиться и в какие инсталляции писать жалобу?
Сима
January 2020 •
5
Отличный магазин. Мы довольны