ждали посылку. как выяснилось, в отделение почтовой связи посылка пришла 30.09.2024, извещение получили 10.10.2024. срок хранения указан до 15.10.2024. 15.10.2024 пошли за посылкой с паспортом, забыли извещение. посылку нам без извещения по паспорту не отдали, сказали «оформить карту дебетовую на месте в почта банк» и тогда посылку отдадут. карту отказались оформлять. при этом сотрудник заверила, что посылка будет в отделении до 30.10.2024. 16.10.2024 пришли с паспортом и извещением за посылкой. ответ был- посылка уехала, написано же до 15.10.2024. начальник отделения Татьяна, без бейджика. в помощи возврата посылки отказалась. при этом сказала, что извещения сейчас людям не разносят. звоня на горячую линию в отделении, выяснилось, что можно было оформить заявление на возврат посылки за 350 рублей, с фразой «вам что 350 рублей лишнии». нам даже не было предложено написать это заявление
Часто помещали кафе. Прождали официанта 20 минут, никто не подошел. При этом официанты просто ходят из стороны в сторону. С соседнего столика тоже не дождались и ушли.