Сегодня утром мне позвонила менеждер магазина, сказала что разбиралась с нашей ситуацией( прослушала мои звонки, беседовала с сотрудниками). Принесла извинения, а так-же был направлен курьер домой к маме с извинениями в виде букета и конфет. Хочу высказать благодарность менеждеру за ответственный подход к работе и стремление к качественному оказанию услуг. Кстати, качество цветов отличное, первый букет выглядит, как только-что упакован. Свою предыдущую оценку меняю на - отлично .