Laboratoria Gemotest
August 2022 •
3
UPD - спустя месяц получил письмо о возврате денег за исследование. Лучше, как говорится, поздно чем никогда. Администрации спасибо, что хоть так мне удастся получить компенсацию. Клиентоориентированность оставляет пожелать... 5 ноября составлял онлайн-заявки на ПЦР тест для двоих своих детей. Все данные по заявке внесены правильно, однако на месте девушка выдала под подпись два заказа с разными номерами но на одного и того же ребенка (замечу, что проверить правильность внесенных в заказ данных меня не просили). Подписал, оплатил, а ошибку заметил, когда уже пришёл результат теста. На горячей линии оперативно решать вопрос отказались - "Оставляйте обращение и ждите 10 дней" и, помимо этого, высказали мнение что сам виноват, что не проверил данные на месте и не отказался от исследования. Я еще не встречал организации демонстрирующие такой уровень наглости общения с клиентом при наличии явной ошибки с их стороны. В сухом остатке имеется потерянное время, деньги, пропущенные занятия у ребенка и неясные перспективы рассмотрения претензии. Не советую к посещению, а если решитесь, то перепроверяйте все бумаги, т.к. разбираться потом придется долго и мучительно.
Cuba Libre
September 2020 •
3
Неплохой бар с демократичными ценами. Коктейли делают нормально, однако можно нарваться на отсутствие каких-то банальных, на мой взгляд, ингредиентов если решите заказать не из карты. Из серьезных минусов - отказывают бесплатно подавать воду. С учётом того, что в заведении продают крепкий алкоголь, подача воды - это забота о здоровье клиента, но мне в этом отказали, сославшись на регламент. Видимо, руководству на клиентов плевать. Почти во всех приличных барах воду не только подают бесплатно, но бармены часто сами предлагают её между порциями крепкого. В общем, хочется пожелать данному заведению большей лояльности по отношению к гостям.