21vek.by
Minsk • Computer store
Save
November 2023
В рамках предсудебной процедуры пишу данную претензию. 09 ноября 2023 года мне доставили кофемашину марки "Зигмунд и Штайн". После 3-х завариваний кофе не смогли достать из машины колбу с молоком. Согласно условиям доставки 11 ноября позвонила в сервисную службу онлайн гипермаркета "21 век". Заявку приняли, и перезвонили сегодня, 13 ноября. В итоге, меня направили в сервисный центр или в пункт доставки. "несите сами товар, т.к.его вес менее 5 кг". Каково было мое удивление, когда я узнала, что с ноября т.г. этот сервисный центр уже не обслуживает данные машины. Естественно, в течение часа я не смогла дозвониться ни по одному из телефонов гипермаркета, т.к. ни один из отделов трубочку не снимал. Машину брала в рассрочку. Телефон, который указан в договоре, тоже не работает. Берегитесь, всё очень похоже на мошенническую схему. Елена.