Buruciye Hotel
November 2024 •
1
Otel temiz güzel görünüyor ama ses yalıtımı diye birşey yok. Çevre odaların normal konuşmalarını anlaşılır şekilde duyuyorsunuz. Tuvalete girip rezervuara basıyorlar dolana kadar sesten size uyku yok. Duş alırlarsa duş bitene kadar uyku yok. Kısaca uyku ve dinlenmek için yanlış adres… Yatmak için yatağı açtım, siyah leke ve pas lekesi vardı. ( otel temiz görünüyor ama temiz değil) Klimanın kapağı tam kapalı değildi, tam açıp filtresini görünce şok oldum. Sanırım hiç temizlenmemiş. Tv en az 5 cm yamuk montaj edilmiş. Kısaca buraya 4 yıldız verende kabahat. Gerekli yerlere de şikayet edeceğim. Fazla yıldızlarını sökmeleri lazım. Daha 4 saattir oteledeyim sabaha kadar neler olacak bakalım… Konaklama sonrası ilave: Sabah 6 gibi çevre odalardan birinin tuvalete gitmesi ile uyandım, sonra çevre odaların tuvaleti duşu derken sesten uyuyamadım. Abarttığımı düşünen varsa otel doluyken 208 de kalsın. Hatta otel sahibi de kalsın. Sabah otel yetkilileri ile görüştüm. Gürültüye birşey demediler. Klima flitresi için orayı açma hakkınız yok tarzında bir şey dedi. Müşteri görmüyor diye pis mi olmalı dedim. Yorgan lekesi için böyle küçük şeyler olur değiştirdik dedi. Evet yorgan kılıfını değiştirirken seslerinizi duydum dedim. ( Düşünün ki otelde yedek yorgan vs yok, yorgan gitti gelecek diye 1 saat bekledim, ne duşa girdim ne uyudum yorgan gelecek diye. ( sesten uyuyabilirsem ) Değnekçiler bile otoparkta anahtar alınca bir numara verir veya anahtara bir numara koyar. Bunlar anahtarı alıp bir çekmeceye koyuyor, siz marka söyleyip o değil bu değil hah o şekilde seçiyorsunuz. Otelde kaldığımız gün 20.11.2024 tarihi saat 17:45 civarı vale beyaz bir araçla geri giderken arkasındaki koyu renkli aracın önüne çarptı. Sonra inip baktı bir şey oldu mu diye. Bir şey oldu mu sahiplerine söylendi mi bilmiyorum. Ama sesi duydum ben şahidim. Baştan dediğim gibi otel sözde 4 yıldızlı. Şuanki haliyle birkaç iyileştirme ile 3 yıldızı hak edebilirler. Kahvaltısı idare eder. Isıtma sistemi yok her şey yeni piştiyse sıcak yoksa ılık veya soğuk
Kiyikoy Summit Pension
September 2024 •
1
Yıllar önce bir hafta sonu için kapora yollayıp whatsupdan dekont yollayıp 2 oda ayırtım. Mekana gittiğimizde eski bakkal defteri gibi olan bir defterden ismimi bulamadı. Odaları ayırt etmemiş ve başkasına vermiş. Verdiği kişi daha gelmemişti ama o kişi devamlı müşterisi olduğu için telefonla aradı, ismiyle hitap ederek durumu anlattı, telefondan ki kişi abi kızla geleceğim yakarsın beni dedi. Telefonu kapattı yolda geliyormuş o dedi. Yanımdaki arkadaş tartışma çıkarmamı engelledi. (Aklınızda bulunsun böyle durumda zabıta aranırmış.) Normalde fiyatına bakmadan başka yerde yer bulup bizi ağırlaması gerekirken, akrabalarının çok çok kötü bir pansiyonunda yer buldu. Akrabaları kendi kaldıkları odaları verdiler. Sıcak su yoktu. Mutfaktaki her şey leş gibiydi. Gece çok anlamasak da sabah kalkınca örümcek ağları, yatak yorgan çarşaf her şey leş gibi. Bir sürü böcek. Sabah kalkınca tüm pisliğin fotoğrafını dekont yolladığım numara attım durumu yazdım. Hemen gördü hiç bir tepki vermedi. Zihniyeti düzgün bir işletme sizi arayıp buyurun kahvaltıyı bizim pansiyonda yapalım, bir hafta sonu gene gelin sizi ücretsiz ağırlayalım veya özür dileyip mahcup olması gerekirken cevap dahi yazmadılar. Aradan zaman geçti başıma geleni sosyal medya sayfasına yorum olarak yazdım, altına pansiyona kız atmana izin vermedim, halinizi beğenmedim şeklinde cevap yazdılar. Bende yukardaki telefon konuşmasını ,neden 2 oda tuttuğumu yazdım. Kız atmak isteyenleri akrabalarının pansiyonuna mı yolladığını sordum. Sonra engelledi. Cimer'e şikayet ettim. Konu belediyeye gitmiş en son, denetlemişler evrak eksiği varmış onu tamamlaması için süre tanımışlar. Belediye ye de benim hakkımda ileri geri konuşmuş. Belediye de madem sıkıntılı tip niye akrabana yolladın, bahsettiğin gibi biri cimer e yazmaz gelip camını kırar tarzında şeyler söylemiş. (Bunları sonradan öğrendim). Eskiden Kıyıköy Zirve Pansiyon diye geçiyordu, adını değiştirip olumsuz yorumlardan kurtuluş. Ama iftira atan zihniyetin değiştiğini sanmıyorum. Bu zihniyet sizle anlaşmazlığa düşse otel mahremiyetinizi bile konu yapmaktan çekinmez. Bir işletmenin nasıl olduğu her şey yolunda iken belli olmaz, sorun çıktığında verdiği tepkiden belli olur. Özür dileyip telefi etme çabası yerine iftira atıp üste çıkmaya çalışıyor. Bey demeden ismiyle hitap edecek kadar tanıdığını müşterisi tek odaya kızla geliyorum diyor ona laf yok. Ben yanımda kız var iki oda tutmuşum bana suç bastırmak için iftira atıyor. Olumlu yorumlara kanıp gidecek olanlar bir daha düşünsün. Otel temiz ama işletme zihniyeti kirli.