CDEK
December 2024 •
3
Пытался сдать через этот пункт по FBO Ozon, но из 4 менеджеров только один грамотно объяснил, остальные - полная некомпетентность! Поддержка самого СДЭКа и по телефону, и в чатах тоже очень слабая - только на 3-й день нашелся специалист. В результате груз не отправили, перенесли аж на неделю(!!!), почему не доставили толком никто не объяснил «технический сбой» - полный бред, просто курьер забыл вовремя передать данные машины и их не пустили на склад Озона. В общем, СДЭК - это сплошные нервы..
Cdek Media
December 2024 •
1
Решил воспользоваться новой услугой СДЭК - отправка на склад Ozon по FBO - такой некомпетентности сотрудников, безответственности курьеров я не встречал!!! Во-первых, инструкция очень слабая, многие важные детали вообще упущены! Поддержка отправляет к друг другу - то в чат бот в телеграм, то на горячую линию… В результате груз вообще не отправили, курьер забыл передать данные машины и его не пустили на склад Ozon, а телефон отправителя мы зачем указываем?!! Но нам сказали «технический сбой» - вот так легче считать, что вокруг одни идиоты… В результате доставку перенесли еще на неделю(!!!), итого это уже 12 дней!!! Это 60 км по Москве и области (до Пушкино) нужно ехать 12 дней ))). В общем - попробовал называется «новую услугу СДЭКа»… Я представляю что творится на фулфилменте СДЭК - думаю, лучше даже не рисковать!!!
Ozon
June 2024 •
1
Долгая приемка на складе