Руководители, обратите внимание на ваших сотрудников!!! Ваши сотрудники мешают рабочему процессу. Когда уже вы разработаете свод правил, которые регламентируют рабочие процессы? Когда ваш персонал научится коммуникациям с людьми?
Отношение персонала-МРАК!
Я попросила помощи у девушки, на что она мне ответила: «Вы что в школе не учились?»
Серьезно? Если она училась, что же она такая «умная» стоит за кассой?
Вы правда считаете, что можно таким образом общаться с вашими гостями? Напомню вам, если вы забыли: цель продавца-консультанта – помочь клиенту, а не только продать товар.
Задача продавца – быть непринужденным и искренне пытаться помочь решить вопрос.
Просто нет слов от такого ужасного сервиса и обслуживания!
Никому не рекомендую этот магазин!
Фото девушки прикреплю!
Maxi Rolls
September 2024 •
5
Не первый раз заказываем, очень вкусные роллы. Я бы сказала, самые вкусные!!!
Всё свежее, упаковано супер!
Доставка точно по времени.
Всем советую!!!
Space Flip
March 2024 •
5
Спасибо за такой здоровский парк!
Нам очень все понравилось разнообразие развлекательных и увлекательных мест для детей!
Обязательно ещё придём к вам!)
Golden Place
August 2023 •
1
Ужасный магазин!
Выпал камень с крестика на второй день покупки. Пришла обменять. Сказали нужно доплатить. Я доплатила. После не могли провести оплату, не выдали чек. У меня списалась оплата, они говорят оплаты нет. После девушка начала говорит что только другой продавец моежт все оформить.
Потратили час моего времени. Абсолютно ноль сервиса, никакого уважения и понимания.
Хамят, грубят. И не пытаются решить ситуацию, а наоборот делают все, чтобы потребитель чувствовал себя отвратительно.