Заказала тур "Кулинарные секреты трех республик", за день до отправления сообщили, что произошли изменения и большой автобус заменили на мкроавтобус тур.класса.
Я очень много путешествую и имею представление об автобусах тур класса, заранее попросила дать мне место "не на колесе", т.к. мой рост 175 и бывает проблема разместить ноги.
И вот, нам подали обычную "маршрутку" и где мое место? вено - на колесе, браво. На что тур оператор прислал сообщение "извините за доставленные неудобства". Серьезно? Извините? Тур на 3 ночи, 2 из которых в автобусе!!!!!!
Очень не серьезный подход к работе, испорчено путешествие и впечатления. Ситуацию спасала только гид Елена, за что ей огромное спасибо.