пришла подать заявление о выдаче загранпаспорта .. на реснпшене встретила надменная с резким грубым обращением..далее распечатала бланк, дождалась очереди, консультант говорит не то.. переписывает бланк собственноручно и я заново его заполняю и опять дожидаюсь своей очереди и попадаю к другому консультанту.. тому не понравилось то, как заполнено по указанию первого консультанта.. И ТАК 4 ПОПЫТКИ .. полный провал моего настроения . некомпетентность зашкаливает ..