Lemana Pro
August 2024 •
1
В воскресение 11 августа выбирали с мужем входную дверь. Определились, но точные размеры не знали так сказать, оплатили замерщиков. Двери в наличии не было, сказали привезут 14 августа. Мы попросили настроить уведомление о приходе двери, раз забронировать НЕВОЗМОЖНО, также как и сделать предзаказ в приложении… сегодня 14 августа, муж сломя голову в 9:30 летит в филиал, чтобы выкупить дверь. Все бы ничего, дверь вроде в наличии, оформили все на кассе с демонтажом и еще 2 услугами. Оплата прошла, чек от 14.08.2024 в 09:58. Номер муж указал мой, так как я успела выстроить график и сделать выходной для доставки 15.08.2024…. НООООО не тут то было…. В 15:32 звонит ваша девушка с заявлением что двери в наличии ТУПО НЕТ!!!! Доставка в филиал будет 20 августа доставка домой 21 августа… на вопрос как так вышло девушка сказала, что ничего не знает двери нет… в 15:58 звонят установщики с вопросом когда привезут дверь, а я х его знает, ситуация двоякая…. Мы срываемся с работ в 20:00 и едем в филиал разбираться в этом дерьме… Консультант вопит, что нам от нее надо если двери нет, решения ситуации с ее стороны 0, так как нужна была именно определенная модель по стоимости. Наша входная дверь второй день сломана, сегодня ели как попали домой! Как бы нужна срочно, но всем плевать! На стойке гарантии и тп, девушка говорит что дверь была якобы была в зале, ее купили перед нами и вывезли САМОСТОЯТЕЛЬНО! НОООО, дверь блин в зале стоит больше, чем мы оплатили, вопрос: Какого блин х, вы продаете УЖЕ ПРОДАННЫЙ ТОВАР ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ, ЕСЛИ ЗАБРОНИРОВАТЬ НЕВОЗМОЖНО, ПРЕДЗАКАЗ СДЕЛАТЬ НЕВОЗМОЖНО?! А нам теперь мучайся с входной дверью, на ночь глядя не красиво греметь и пытаться ее «починить» в 4 раз! Тупо скотч в помощь, что бы не застрять внутри хаты и можно было выйти ХОТЯБЫ УТРОМ блин на работу!!!