Подавала документы на загранпаспорт. Предварительно записалась через сайт, пришла за 15 минут и взяла талон на электронную очередь. Всё было хорошо пока не зашла в нужный кабинет. Девушка, которая принимала документы, решала свои личные вопросы по телефону в течении 20 минут, и её явно напрягало моё присутствие. Потом взяла мои документы, сфотографировала и сказала :"Ждите вам придёт смс". На всё у неё ушло времени 5 минут. Ни здравствуйте, ни до свидания.... Вопрос, неужели нельзя было потратить на меня 5 минут, а потом решать свои проблемы...
