Услуга (замена паспорта) не оказана, т.к. в компьютере МФЦ нет моей заявки, хотя записывался я через госуслуги и пришел в назначенное время. Работало одно окошко, когда людей было в очереди 6-7 человек. Много времени тратится на заполнение карточки вручную.