Нина Н.
5
0
subscribers
0
subscriptions
68K
views
Здравствуйте, Ольга! Я была записана в Ваш салон в Москве на консультацию. 17.02.2025 приехала около 17:10 , так как освободилась раньше. Уточнила свободна ли мастер, если нет, то я подожду. Мастер была занята, я хотела вернуться в машину к мужу для ожидания своего времени по записи, но администратор мне ответила , что лучше посидеть в зале. Я сидела, наблюдала за вашими сотрудниками, были свободные специалисты- кто постригался, кто выходил курить. В 18:10 я снова обратилась к администратору с просьбой уточнить по времени ожидания, так как у меня списывается оплата за парковку. Администратор забыла ,сказала, что ко мне сейчас подойдут. И как Вы думаете, кто ко мне подходит- та, которую стригли. Обратившись ко мне, я пошла за ней и уточила , что была записана к другому мастеру. На что мне ответили: она еще занята, и через какое время освободиться не известно. Я понимаю, рабочий процесс, и все такое- но …. Оказывается меня могли и раньше взять на консультацию. Я не увидела заинтересованности у ваших сотрудников . Я ценю свою время живя в крупном мегаполисе. Думаю, Вы понимаете, как бывает сложно планировать время и везде успеть. Очень разочарована
Начитавшись отзывов, решили с мужем отметить его ДР в этом месте. 11 января 2025 года. За вход оплатили по 950 рублей с каждого, это взнос за то, чтобы клиент мог делать заказ по цене ниже, чем рыночная. Интерьер уставший, единственное за что можно похвалить- вкусная кухня. Сервисное обслуживание- ужасное. Мидии и салат из морепродуктов ждали недолго, были вкусные. Но свою форель на гриле я ждала 1 час 20 минут. Даже Ребай мужу принесли раньше. Но…. Муж увидел на жареных шампиньонах то ли волос, то ли нитку, позвали менеджера. Менеджер
Выслушав претензию от мужа, ответил- ТАКОЕ БЫВАЕТ …. Можем вам переделать. Переделали- но , в этом куске мяса больше половины оказалось жила…(фото прилагаю) , которую невозможно есть. Ни ИЗВИНИТЕ, Ни какого комплимента от заведения, и поздравительный тортик с бенгальским огнем, преподнесли как извинения , хотя за параллельным столом , это было само собой разумеющимся! Когда я захотела забрать с собой оплаченное блюдо- коктейль и фриттата с тунцом- мне ответили , что при выносе я должна заплатить полную стоимость. Когда мы напомнили об инциденте! - нам с благосклонностью ответили- хорошо. Честно… отвратительно! Перед бронированием стола нам ответили, что если мы опоздаем, стол будут держать 15 минут, сидеть в этом заведении разрешено 3 часа, потом вас просят уйти. При входе оплата , а в отношении клиента никакого уважения. Вышли с мужем разочарованные.
Быстрое обслуживание , прекрасные сотрудники. Особую благодарность выражаю Пойсик Наталии Владимировна.
20.11.2024 года делала заказ на дом. Мне привезли Тори Гохан. Во время приема пищи , почувствовала неприятный запах, как будто жарили на просроченном свином сале. Воняло тухлятиной. Я написала в чат поддержки, чтобы дали обратную связь ресторану, не стала требовать замены. 27.11.2024 мне привезли заказ с задержкой на 30 минут, написав в чат , мне прислали промокод, но при рас паковке заказа, оказалось- то блюдо, которое должен быть горячим и чай - остывшие, т.е. холодные. Написав в поддержку, мне сказали , что мне достаточно скидки 25% , которую предоставили ранее.
Пользуюсь устугами с марта месяца 2024 года. Мастер Арпине очень дотошно и щепетильно относится клиенту: обьясняет каждое действие, обьясняет причину. Тщательно проводит процедуру эпиляции. Также она соблюдает корпоративную этику- я пришла с другого салона, она похвалила работу салона по качеству проделанной работы.
30.07.2023 в 18:00🔥🔥🔥 была с мужем на данном мероприятии . Нам все понравлюсь, были в восторге, при том, что муж панически боится высоты, но он пережил это событие) . Я осуществила еще одно свое желание. Теперь хочу осуществить прыжок с парашютом.
Всем привет! Рекомендую данное кафе. Хожу уже 3 года, Владелица Наталья, очень трепетно относится к каждому своему покупателю. Это кафе на районе АР как что-то родное, семейное. Девочки- сотрудницы всегда вежливы и отзывчивы. Ранее всегда радовали своей улыбкой девочки Кристина и Наталья, на сегодняшний день - это Татьяна. Желаю дальнейшего процветания и благополучия
