MTS
July 2023 •
1
Прям как сейчас говорят, печалька. Всё ни чего, пока не пытаешься решить какой то вопрос выходящий за рамки повседневного. Звонишь оператору, он чётко даёт инструкцию, отправляя в салон. Приходя в салон, получаешь ответ, мы такого не знаем. ладно, ерунда, вроде как бывает, звонок оператору, и всё решится! Что бы попасть на оператора, это квест, не хотят с клиентами в мтс общаться. нет цифры попасть на оператора, везде автоответчик. Дозвонился, дождался ожидания, оператор так же, чётко говорит, пожалуйста, в салон, они всё сделают. Отвечаешь, я в салоне, откаывают, задаешь вопрос, что мне сделать в таком случае. И всё, схема сломалась. Замкнутый круг. Так и не добился результата. Ни кто, ни чера не знает. Черная дыра, не познанная часть вселенной
Pec
July 2023 •
1
Компания сильно так себе. Каждый раз как сталкиваюсь и постоянно говорю себе, последний раз. То, груз забыли отметить, что загружен в фуру, пока склад не поднял на уши... был в зоне неизвестности, чёрная дыра, в которой операторы находятся в такой же зоне непознанного, неизвестной бесконечности, потому, что мы не знаем, а кто знает, тоже, не знает, кто может решить также, в зоне непознанного. В общем замкнутый круг, ни кто чера не знает, пока до начальника не достучался так груз и не могли найти. То, постоянный ребус с местом выдачи, маленькие виделите на другом адресе 30-40 минут от основного. второй раз еду, ну точно же груз маленький, маленький, нет, не угадал на пару сантиметров одна сторона не прошла, оказалось большой. Уведомить в смс сообщении, нет, сюрприз будет. Про куда то не туда отвезли груз в итоге, задержали на неделю раза два случалось, при том, что пользуемся этой компанией два-три раза в год.