Fit Service
December 2021 •
5
22 декабря 2021 года заехал на диагностику двигателя по акции. Подъехал в 17.30 по записи, оставил ключ от машины и пошел в клиентскую зону. Машину загнали в бокс примерно через полчаса. Еще 1 час проводили диагностику. Плюсы: 1. Вежливое обслуживание, несмотря на то, что акция бесплатная. 2. Приятная и комфортная обстановка в зоне ожидания (чай, кофе, вода, видеоигры, фильмы, монитор для наблюдения за ремонтом автомобиля). 3. Приятные мелочи для детей (сладости). 4. Перед въездом автомобиля в бокс места контакта мастера в спецодежде (сидения, руль, рычаг переключения передач) закрывают защитной пленкой. Мелочь, но проявление уважения к чужой собственности. 4. За прошедший в ожидании час были проверены все системы автомобиля, электрооборудование, все жидкости (не только уровни, но и их характеристики), состояние свечей зажигания, впускной тракт, дроссельная заслонка и т. д. Все данные занесены в акт, а также показали фото узла, в доказательство того, что нужно его ремонтировать. Минусы: 1. Кофемашина в клиентской зоне барахлит (не критично, на качество ремонта автомобиля не влияет, но я остался без кофе :-)). 2. Полчаса ожидания до начала обслуживания (возможно, форс-мажор из-за предыдущей машины). Как предложение, может чуть заранее уточнять у мастеров срок завершения работ предыдущего автомобиля, и сообщить следующему клиенту, что он может подъехать через полчаса, например. Этот минус небольшой, так как я был свободен и никуда не торопился и смог воспользоваться одним из плюсов (клиентская зона). А в целом, остались только положительные эмоции. Буду ждать очередную акцию.
Erubaeva 66
January 2020 •
5
Удобная парковка
Eurasian Foods
January 2020 •
5
Крупнейший производитель масложировой продукции в Казахстане.