Заказал акб на ноутбук, позвонили сказали можете после 13:00 забирать, приехал на следующий день(сегодня). Спрашиваю про АКБ, отвечают: 'Еще не привезли', но сейчас должны подвезти, водитель выехал. Водитель на мое счастье привез АКБ через 2 минуты. Меня поразило отношение, когда я спросил:
- Вы же мне еще вчера звонили, приезжай заберай, а если бы я вчера приехал?
на что мне не возмущенно ответили,
- развернулись бы и домой поехали...
Молодцы, сервис класс!!!!
Я понимаю, могут быть форсмажорные обстоятельства, но можно также позвонить предупредить, можно банально принести извенения за предоставленные неудобства, как в нормальных сервисах.