Ten June
February 2025 •
1
Забронировали столик на 21:00. В 21:00 я позвонила в заведение и предупредила, что опоздаем на 15 минут. Опоздали на 30 минут. Никто из персонала не позвонил и не уточнил, придём ли мы. Логично было бы предположить, что бронь сохраняется, раз я заранее сообщила об опоздании. По прибытии хостес сообщила, что бронь отменена. Тон общения был неприятный. Почему не было звонка с предупреждением об отмене – непонятно. Почему нельзя было позвонить и предупредить? Мы бы хотя бы знали и не тратили время При этом пока мы ждали, пока к нам кто-то подойдет из персонала, стол, который мы бронирован, стоял свободный.