Perekrestok
November 2024 •
1
Хамское поведение охранников - штатных сотрудников магазина! Мой ребенок, которому нет 18 подвергся задержанию, угрозам с их стороны о вызове ГБР, милиции, суде, ФСБ за то, что забыл пробить товар. Сотрудники вели себя неправомерно, не зная закон, доведя ребёнка до истерики за якобы украденную воду и картошку, где сумма ущерба магазина, если б такое и произошло составляет меньше 3 тыс, и ответственность нарушителя - это оплата товара. Сами без формы, опознавательных знаков и именные бейджи держат висящими на веревочках в мониторной. Уголок потребителя заблокирован огромной витриной, доступа у клиентов к книге жалоб и предложений нет. Администратор- менеджер Алёна хоть и извинилась за поведение сотрудников, но вела себя крайне надменно, всем видом показывая что охранники поймали злостного вора, сказав «у нас тут всякое бывает» Отвратительное место. Буду писать жалобу в общество защиты прав потребителей.
BelkaCar
October 2024 •
1
Опасная компания! Не советую никому связываться! Придумывают хитрые тарифы без объяснений правил, правила пишут на ходу и обдирают штрафами! Служба поддержки - холодные боты, никакой помощи не окажут, работают по скрипту фраз. Сервис ужасен - авто на линии не исправные, в отваливающейся подвеской, не рабочими функциями в салоне, грязные, в иногда напрочь мятые после аварии. Деньги забирают быстро! Возвраты крайне редко. Если вам дороги ваши средства - не связывайтесь с этой компанией. Я знаю о чем пишу! У меня богатый опыт разных ситуаций с ними. В 99% случаев сильно страдает клиент!!!!