Здесь плохо почти всё. Дворы-колодцы, хаотичная парковка, трансформаторы встроенные в здание (не представляю, как люди будут жить с окнами, выходящими на эти трансформаторы, это постоянный шум), посредственная архитектура, печальное окружение. Из плюсов - более менее приличное дворовое благоустройство, приемлемая транспортная доступность, достаточно разнообразный ритейл на первых этажах.
Быстро, удобно, мастера знают своё дело, стоимость умеренная. Подождать можно в кофейне, которая так же радует вполне приличным кофе и умеренными ценами.
Прекрасное пространство. Компактное и наполненное. Магазинчик на -1 этаже похож на те, что в других музеях находятся (типа ГЭС 2). Кафе на 3 этаже ультра маленькое, но летом, очевидно, открывают веранду. Билеты лучше покупать заранее.
К персоналу претензий больших нет, но само здание, которое требует срочного капитального ремонта, отсутствие парковки и комфортного прохода из-за стройки вокруг - серьезно осложняют жизнь всем, кому надо прийти в это учреждение, тем более, что, как правило, это люди с ограниченными возможностями.
К работе пункта выдачи претензий нет, но узкая лестница, крайне неудобная сама по себе, находится в технической зоне разгрузки супермаркета, которая зимой хронически не убирается и в итоге заход в этот пункт выдачи зимой превращается в полосу препятствий. Внутри он очень маленький и 3 человека в очереди - уже толпа.