Syrovarnya
November 2024 •
5
Забежала на обед - борщ оказался просто отличным! Официант Костас был очень любезен и внимателен, по его совету взяла куриный паштет - также осталась довольна выбором. Отличное место и уютная атмосфера. Рекомендую)
Lazurit
February 2024 •
1
Пишу отзыв о менеджерах из салона ТЦ Гулливер. На замер приехала менеджер салона (приятная женщина, было видно что опытная, со знанием дела) и очень молодая девушка, которая по всей видимости еще не работала нигде в принципе, и как я полагаю является стажером. Ничего не имею против молодых специалистов, если этот сотрудник хотя бы хоть как-то разбирается в той услуге, которую предлагает. Здесь же был совсем не тот случай. На замере девушка уронила образцы фасадов на только что постеленный ламинат - остался скол. Ни извинений, ничего последовало. Я обратила внимание женщины - менеджера на этот момент - она меня заверила, что все компенсируют или сделают мне скидку на кухню. Ок, идем дальше - я несколько раз четко озвучила бюджет кухни, за который я просто не могу выйти. Меня заверили, что учтут и его, и мои пожелания и пригласили на встречу в их офис, где они (именно они вдвоем) будут меня ждать с готовымм вариантами кухни. По итогу, на встрече меня видимо решили оставить на девушку стажёра, а опытный менеджер занималась совершенно другими клиентами, не обращая на нас никакого внимания. Наверное, мой "бюджет" их не сильно заинтересовал. По итогу неопытная девушка через раз уходила что-то уточнить, спросить, потому что не могла ответить ни на один мой вопрос. Спроектировала тот вариант кухни, который был нужен не мне, а как казалось ей будет удобнее. На замере обсуждали нюансы по шкафам, просила их учесть, пообещали, что все сделают, и проблем никаких нет. По итогу на встрече девушка сказала, что то, что мне обещали - сделать невозможно. На вопрос почему, ответ - "у нас программа так не умеет". По итогу 2 часа потраченного времени с абсолютно бестолковым менеджером в офисе, для того, чтобы хотя бы узнать стоимость кухни, которая естественно выходила далеко за рамки моего бюджета. Какого-либо свободного сотрудника, который мог бы проконсультировать на случай "программа этого не умеет" видимо не было, т.к. девушка бегала от одного менеджера к другому. Не понимаю, зачем в принципе передавать таким неопытным сотрудникам клиентов, которые готовы приобрести кухню. Осталось ужасное впечатление от отношения к клиентам плюсом к испорченному ламинату и потраченному впустую времени.
Morskaya/10
June 2023 •
2
Добрый день! Не раз бывали в этом заведении, к кухне вопросов нет. В этот раз решили посетить "мидийную среду", столик заранее не бронировали, и девушка при входе сказала, что мест нет. Далее наш диалог выглядел примерно следующим образом, и я продолжила: - Нет проблем, мы можем подождать. - Мест нет. - Я поняла, что мест нет, но можем ли мы подождать? - У нас нет места для ожидания. - Хорошо, но вы можете нас записать в лист ожидания? - У нас очень большая очередь. - Ок, но записать вы нас можете? - Да (при этом девушка просто стояла, смотрела на нас в упор и не двигалась с места). Я повторила свой вопрос. Казалось, девушка не понимает (или делает вид), о чем в принципе идёт речь. С горем пополам мы были записаны в этот несчастный лист, но у нас уже не было никакого желания возвращаться сюда снова. К тому, что не было мест - никаких вопросов или претензий нет. Но то, что нам даже ничего не предложили, а мы сами просто вынудили эту даму записать нас в лист ожидания - это странно. Полное отсутствие какого-то клиентоориентированного подхода. Как результат - нам естественно никто не перезвонил. Ну а мы поужинали в другом месте, о чем ни разу не пожалели. Теперь 10 раз подумаю, прежде чем вернуться сюда. Для такого заведения, увы, мне кажется, это сомнительный уровень сервиса.
Chóco
May 2023 •
5
Очень люблю это место. Всегда все вовремя, оперативно, любезные девушки администраторы (всегда предложат чай/кофе) и очень внимательные мастера. Сервис на достойном уровне. После посещения остаются только положительные эмоции. Смело могу рекомендовать салон к посещению.
Prioritet
July 2020 •
5
Выбирая автошколу для обучения вождению, изначально было желание, чтобы занятия были на 100% полезными и нужными, как говорится "по делу", включая не только практическую часть обучения, но и теоретическую часть. Так и вышло! Я ни на секунду не пожалела, что выбрала именно эту автошколу. Виталий Валерьевич настолько доступно и понятно объяснял всю теорию, что не было необходимости заучивать все билеты, он учил нас именно понимать правила дорожного движения и решать все билеты, рассуждая логически. Для меня занятия в 2 часа пролетали каждый раз как один миг, и я не пропустила ни одного занятия, т.к. мне было действительно интересно прослушать каждую лекцию лично. Это действительно замечательный преподаватель, который любит любые вопросы (даже если они вам кажутся и слегка глупыми) и с радостью на них отвечает. Всегда идет навстречу, готов помогать разбираться с любыми трудностями, всегда на связи и готов помочь при любой проблеме. Я благодарна Виталию Валерьевичу за его такой неравнодушный подход! Ему действительно важно, чтобы его ученики с легкостью проходили все экзамены и были грамотными водителями на дороге. Также у меня был самый замечательный инструктор по вождению - Иван Викторович! Это человек, который болеет всей душой за своих учеников, особенно если ты действительно хочешь научиться водить. Он очень открытый, внимательный, заметит такие мелочи, на которые бы ты сам никогда не обратил внимание, грамотно тебя скорректирует, покажет в чем твои ошибки, подскажет над чем стоит поработать. Это профессионал своего дела, который с радостью готов делиться своими знаниями и опытом, если у тебя действительно есть желание учиться. Ему действительно важно, чтобы каждое занятие проходило с пользой, и ты раз за разом чувствовал себя более уверенно на дороге и ничего и никого не боялся. Все занятия с Иваном Викторовичем проходили весело и непринужденно, но в то же время, супер продуктивно. Для меня это идеальный инструктор! И я безумно рада, что я попала именно к нему! Как результат обучения в автошколе - сдача и теоретического, и практического экзамена с первого раза! В чем заслуга Виталия Валерьевича и Ивана Викторовича. Результат говорит сам за себя. Даже грустно теперь, что подошел к концу такой замечательный, увлекательный период в моей жизни, но я всегда с благодарностью буду вспоминать это время и мою автошколу "Приоритет"!