Igloobar
August 2024 •
1
Отмечали здесь свадьбу и этот важный день нашей жизни был испорчен хамским отношением персонала к работе и их абсолютной некомпетентностью. Плюсы: Красивый вид (на котором плюсы и кончились) Минусы: 1) При бронировании уточнили можно ли оставить алкоголь и торт заранее. Нам ответили да, за сутки. Привозим всё необходимое вечером за день до мероприятия на что администратор говорит : а мы все холодильник на ночь выключаем, ну вы оставьте тут, а утром официанты все уберут в холодильник. (Спойлер) в холодильник никто ничего не убрал, весь алкоголь и напитки было тёплые, на вопрос почему так, ответ администратора ну спросите у официанта. 2) По приезду на локацию, в нашем иглу не оказалось обещанной колонки, не оказалось никаких наших напитков, просим официанта принести попить ожидаем пол часа, час, в итоге вынуждены в день своей свадьбы спускаться и разбираться почему официант не в состоянии ничего принести, приносим все сами. Ещё и тёплое. 3) На просьбу принести лёд официант ответил что сейчас принесёт. Ждём ещё пол часа по итогу приходится спускаться вниз, где узнаем от администратора что оказывается ледогенератор не работает)))) 4) Вся горячая еда оказалась холодной, зачем нам втюхали аренду трёх мармитов, стоимость которых оплачивается отдельно, если по итогу все принесли холодным? 5) Попросили включить подсветку в куполе, по итогу администратор говорит что она буквально вчера сломалась. Ну естественно, когда же ещё?) 6) Официант сам по себе, в моменты когда просишь его что-то принести он просто стоит в гостевой зоне и курит в своё удовольствие, хотя пол часа назад его попросили принести напитки)))) 7) Никто ни за что ответственность не несёт, что менеджер, что администратор, что официант, сервис никакой, проблемы не решают, зачем менеджер втюхивает людям услуг на 150 тысяч если по итогу никто ничего не делает и на 5?) 8) Тех. Поддержка также сливается и на просьбу вернуть деньги за обслуживание (не за банкет и еду, а за работу официанта к примеру, который совершенно точно не стоит тех денег) просто пишет мы станем лучше, дайте нам ещё шанс. Вы испортили главный день нашей жизни, о каких шансах может идти речь?
Lagom coffee
July 2024 •
5
Лучшая кофейня, посещаю практически каждый день и настроение сразу становится лучше. Самые приветливые сотрудники, всегда сориентируют по меню, подскажут, расскажут, приятная атмосфера и конечно же вкуснейший кофе, лимонад, чай, здесь есть всё. Летние напитки в сердечке, айс латте просто любовь с первого взгляда. 😍