Industriya CHistoty
April 2021 •
1
Испортили жене платье с кожаными вставками. После чистки вся кожа обсыпалась, хотя изначально таких повреждений не было. Подали претензию - отписка и хамство администратора. Когда подавали претензию нам заявили, что оказывается нас отговаривали чистить платье и предупреждали, что так будет. Ну-ну, давайте представим, как это было, чтобы оценить бредовость ситуации. В пункте приема нам говорят - "ох вы знаете, кожа может осыпаться". А мы в ответ - "Не верим! все будет зашибись, все равно чистите!". Вот серьезно, все взрослые люди, если принимаете вещь в чистку - выполняйте работу либо возвращайте деньги, плюс оплатите испорченную вещь! Или вообще не принимайте, раз с самого начала уверены в результате! Повторюсь, такого разговора вообще не было, платье приняли совершенно спокойно...Кстати на ярлыке изделия - химчистка, потому и обратились. Претензию отклонили, ссылаясь на все те же ГОСТы. Номер заявки 001065-2 от 3 апреля 2021 г. Никаких возможных последствий для платья в тексте договора не прописано, могу сканы выложить. Были постоянными клиентами данной химчистки, больше не обратимся.