Radisson Hotel, Rosa Khutor
October 2024 •
5
Плюсы: при условии, что в один из дней моего проживания отель был на 100 проц занят, меня при заезде уже ждало раннее заселение и аппгрейт до полулюкса (привилегии по программе лояльности) ну и завтраки в подарок, конечно. Гигантский респект отелю. Вечером принесли комплимент: игристое, шоколад. Приятно, вкусно, красиво. Завтрак пара дней был норм, по а-ля карт яйца Бенедикт, спокойствие в зале. Но когда был корпоратив табачной конторы - меню а-ля карт со столов исчезло, а завтрак упростился до уровня отеля трëшки. Не приемлимо для 5ти звездочного сетевого отеля. Клубные привилегии ограничились визитом в местный блэк грилль бар, где в течение 2х часов приносят комплимент бокал игристого, два сендвича, одну брускету, фрукт и кусочек тортика на человека. Чай, кофе по желанию. Еду можно повторить. Я избалован клубными привилегиями в отелях за пределами РФ, тут это так, для галочки. Однако на третий день визита официант в добавке отказал, сказал,что повара заняты, отказались готовить, сказали сегодня только одна порция в руки. Я оставил всё остальное нетронутым и ушёл. Дикость какая-то. Персонал приветливый, спа на крыше скромно (хамам, финская и джакузи), но народу не было. Делить с кем-то посторонним джакузи не было желания - повезло, что никто не пришёл.
Museum of Enamel art Emalis
October 2024 •
5
С удовольствием провели время. Была экскурсия от теплохода
Radisson Collection Paradise Resort and SPA
October 2024 •
5
Отель супер, конечно. Имею максимальный статус в системе лояльности Radisson, за это положены плюшки в виде бесплатного завтрака, аппгрейт номера, доступ в представительский лаунж. При заселении пришлось идти на обычную стойку регистрации, т к. У отдельно выделенной стойки для лояльных клиентов персонал отсутствовал, но сотрудники приветливы. Аппгрейт и раннее заселение уже мне были готовы предоставить, но я настоял на более лучшем номере категории люкс. Посовещавшись у руководства мне было предложено подождать, т.к. номер ещё требовал приборки, но это норм. Люкс в итоге меня не устроил видом из окна: под окнами спальни крыша конгресс зала и на ней шумные вентиляторы. Ближе к вечеру заменили на люкс с шикарным видом. Представительский лаунж по сути это помещение караоке бара, которое на 2 часа вечером открывает двери для обладателей доступа к клубным привилегиям, там безлимит игристое, закуски,чай, кофе. Вполне комфортно можно провести время. Спа - очень шумно из-за гостей с мелкими детьми - кричат,визжат. А взрослые заходят в парилки и бубубубубнят. Завтраки - просто песня. Пять с плюсом за качество,выбор и сервис. Заказ по А ля карт яйцо Бенедикт, тост с авокадо с яйцом пашот и прочие вкусняшки мммм. Игристое нонстоп. Отель, конечно, не из дешёвых. но народу полно. Свой пляж с песком тоже класс.
Polyana 1389
October 2024 •
3
В первый и последний раз. Тройка за завтраки и за нарушение сроков регламентных работ канатных дорог. Плюсы: хороший номер, заселили раньше времени, 7 этаж корпус D, вид на басс и горы. Номер угловой, нет соседей, тихо и хорошо. Удобная терраса. Есть стол и стулья, но нет мягких подушек на стульях. Есть спа. Травяная, соляная парная, хамам, финская сауна. Разные контрастные души - это здорово. Теплый бассейн и снаружи и внутри помещений, но сейчас 12-30, а на улице 3 свободных лежака, внутри помещения очень мало лежаков, конечно все всегда занято. Но есть кресла-стулья. Пожалуй плюсы и закончились. Минусы: самое провальное - это завтраки. Уровень столовой. В 7-45 толпы народа, ходишь пафосно с бокалами шампанского в руках в поисках удобного стола. Море народу, шумно. Разные закуски типа сыр, колбаски, рыбные нарезки - перекусоны. На горячее - сосиска, сарделька, вареники с луком и яйцом - по факту вареники с тестом, морковная котлета, тушеный помидор, куриная тефтель - холодно, пресно, не вкусно. Видимо завтра придется брать кашу и творожный сырник, так я и дома могу позавтракать и сэкономить 4500 руб на 2 персоны. Никакого удовольствия от завтрака. Никакой культуры поведения - дети хватают пироженые руками, взрослые хватают хлеб руками, чтобы отрезать кусок. Омлетная станция - просто жарят яйца в куче масла - по другому не получается. Можно заказать омлет на кухне, предупреждают, что готовят 15 минут. Взял на шведке яйцо пашот в булочке бриошь - безвкусно и холодное. О яйцах бенедикт тут не слышали. Бесконечные досмотры при входе на территорию отеля. Перед этим сканируют сумки, все выворачиваешь из карманов при входе на канатку. Зачем всё это снова делать с гостем при входе на территорию - непонятно. Часть персонала на досмотре вежливые и гостеприимные, часть в претензии. Брали отель из-за Альпики - хотели покататься на канатке (входит в стоимость) погулять - сроки регламентных работ нарушены. Были заявлено, что до 4 октября ремонт - всё время переносится. Не работает. На табло на курорте указано - работает, в официальном телеграмм канале - не работает. Все время рекомендуют читать телеграмм канал или звонить в колл-центр уточнять реальную ситуацию с канатками. Если бы знал заранее - вообще бы отменил бронь. Вчера ходили гулять в соседний Гранд поляна, стали выходить через проходную - персонал зашумел - вынимайте все из карманов, что у вас там звенит. Зачем, мы же уходим - оказалось, что это служебный пропускной пункт, хотя над этим пунктом табличка с обращением "Уважаемые гости и тд", т.е. по логике вещей гостям отеля тут рады. Пришла сотрудница и начала: В первый и последний раз объясняю, это служебный пункт". Вы с персонал то учите работать с людьми.
Aerostar
September 2024 •
5
Отель очень понравился. Спокойно оставили на хранение рано утром багаж и ушли гулять. Супер вежливый и гостеприимный персонал. Номер стандарт без современного ремонта, но все ухожено, чисто, комфортно. Матрас удобный, постельное белье приятное по ощущениям. В номере было тихо, соседей не слышно. Шума улиц не слышно.
Rus, sanatorij Kurort Ust-Kachka
July 2024 •
5
В этом корпусе ходим питаться. Красивое здание.
Amaks Ust-Kachka
July 2024 •
5
Супер место. Большая, красивая территория. Как раз для любителей гулять ногами и глазеть по сторонам, как я. Питание распределено по корпусам, нет толкотни, всего достаточно и пополняется моментально. Все приветливы и доброжелательны. Лечение у меня по программе Антистресс - процедур достаточно, всё грамотно назначено. Много развлечений на день. Усть-Качка для меня открытие, первое знакомство и обязательно снова вернусь.
PrimSotsBank
February 2024 •
1
Мама уехала в отпуск, оставила телефон своему мужу, чтобы он во время отпуска зашел в приложение банка, закрыл по сроку вклад и перевел деньги на текущий счет. При закрытии вклада пришло сообщение, чтобудет звонить оператор — вместо того, чтобы исполнять распоряжение клента. Звонит оператор — муж мамы объясняет, что она за границей в отпуске, специально ему оставила все логины пароли и задание, нет, оператор ничегослышать не хочет, пока с мамой не переговорит ничего делать и не будут и вообще заблокировали доступ к приложению. Приехала мама из отпуска, поехала в банк лично, т.к. телефон представительства в ЕКБ, который дал представитель банка при звонке на федеральный номер — не отвечает. Приехала, объяснила ситуацию, ей поменяли пароль, сказали, что доступ немного позже разблокируется, деньги со вклада перевели на карточный счет. Сегодня утром пришло смс, что пароль поменялся в личном кабинете — но доступ все равно заблокирован, войти невозможно. Сегодня снова ей надо ехать в банк. А между прочим она проживает за городом, в 40 км от ЕКБ, и чтобы доехать до банка нужно за каждую поездку электричкой в одну сторону платить 100 рублей. Дорога до банка и обратно суммарно занимает 3 часа. Очень плохо. Закроем вклады и забудем этот банк как кошмарный сон.
Centara Grand Beach Resort Phuket
December 2023 •
5
Всё шикарно, гостеприимно. Любимая сеть отелей, и сам отель на Кароне. Клубные привилегии выше всех похвал.
Dental-Servis+
December 2023 •
5
Починил 2 зуба. Комфортно, гостеприимно, удобно, всё вовремя. Спасибо, большое.