Роман Васильев
9
1
subscriber
3
subscriptions
177.7K
views
Добрый день!
У меня сегодня жена ходила к вам на маникюр.
Я, конечно, не эксперт в ногтях, но видел, как они выглядели раньше, когда мы делали в салонах в Москве, Питере и в Дубае.
Сейчас они прям кривые и неровные, разной длины. И это явно не нормально.
Как экспат, я легко могу позволить, чтобы жена постоянно пользовалась всем комплексом ваших услуг, но эта работа вызывает реальные вопросы не только по цена/качество, но и в целом по качеству.
Из плюсов: хороший интерьер, угощают кофе, но это не имеет значения, если качество работы неудовлетворительное.
Вынужден поставить 3/5. 5/5 - за все прошлые посещения, 1/5 - за неадекватный фейс-контроль.
Объясняю: мы с женой - постоянные клиенты Арки. Были раз 15 за 1,5 года, когда прилетаем в СПб из Дубая.
Вчера в пятницу 17.01.2025 охранник не пустил, потому что «нужно кроссовки другие надеть». Хотя мы хотели компанией поужинать и выпить вчетвером в ресторанной зоне. В этот раз были кроссовки Calvin Klein (~$150). Месяц назад была аналогичная ситуация, когда не пустили в кроссовках Ralph Lauren.
Неужели у вас настолько тупой и нелогичный дресс-код, что зимой нельзя прийти в белых кроссовках?
Вкусная еда, отличное обслуживание, красивый интерьер. Были около 5 раз.
Стабильно достойный уровень.
Возвращаемся вновь и вновь. В течение двух лет были более 10 раз.
Идеальное место как для праздничного ужина, так и семейного завтрака.
Шоу-подача - отдельный респект.
Отличный театр.
Были на постановке «Белый. Петербург» - очень талантливо.
Были в более 300 ресторанах Москвы, Питера и Дубая. Поэтому есть, с чем сравнить.
Банально не вкусно.
Пицца с карпаччо из креветок - 3/10. Зачем так много перца?
Паста с кроликом и сердцем тунца - 4/10. Адский запах морепродуктов, хотя это паста.
Решили не продолжать ужин и пошли дальше.
Американо, кстати, тоже средний - за эту цену можно было бы зёрна поинтереснее.
Единственный плюс - это аквариум, за который нас и посадили, когда были свободные столы.
Атмосферы «храма» однозначно нет.
На нашем с женой счету за два года более 500 ресторанов Москвы, Санкт-Петербурга и Дубая. И можем точно сказать, что рестораны группы Maison Dellos держат высокую планку.
Шануар - прекрасное место: интерьер, музыка, атмосфера, подача, еда, посуда, кофе и чай - все на высшем уровне.
Спасибо Марине за идеальное обслуживание.
Однозначно посетим ещё, чтобы попробовать десерты.
Оставались в этом отеле перед свадьбой (10.12.2023, Роман).
К сожалению, испытали только плохие эмоции. Очень удивлены, что у Марриотт Империал Плаза отсутствует должный уровень обучения персонала.
Как только заходишь в отель, у двери стоит охрана, при этом никто не откроет дверь, не поможет с вещами, приходится входить, как на вокзал.
Встретились со швейцаром только в лифте, который вместо того, чтобы поздороваться и предложить донести вещи, будет разговаривать по телефону и просить вас подвинуться, хотя для персонала должен быть служебный лифт.
На ресепшене девушка-администратор будет с оценивающим взглядом отвечать на ваши просьбы. На вопрос «какие есть свадебные предложения» вы услышите фразы «это очень дорого, у нас тут отмечают свадьбы другого уровня».
За парковку также придется заплатить около 1,5 тыс рублей. Но это уже опционально.
При этом сами номера достаточно качественные и приятные. Интерьер отеля красивый. При заселении был в качестве комплимента кусочек торта. И это единственные плюсы от проживания.
Но надо понимать, что отель - это не только койко-место, но сервис.
Думали остаться на свадебный день, но из-за случившегося переселились в Лотте - и ни разу не пожалели.
