Евгения Ч.
2
0
subscribers
0
subscriptions
4K
views
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!! В связи с изменениями в законе перед прилетом обращалась к сотрудникам данного отеля и уточняла какой требуется тест для заселения. По итогу сотрудники дают добро на "экспресс Тест-аналог ПЦР"
Мы с мужем прилетаем в Сочи, едем заселяться и уже по факту заселения придъявив им документы на сдачу экспресс теста, выяснилось что данный вариант им не подходит и нас не заселят.
Я уже не буду говорить о том, сколько всего пришлось пережить оставшись в чужом городе на чемоданах, без номера поздно вечером.
Отдельно ещё хотелось бы высказаться по поводу менеджера Марии и женщины которая нас вчера встретила, это полный отврат!!! Мария дезинформирует клиентов, а дама встретила нас максимально мерзкая, не желала решить проблему, а лишь тыкала нас носом и утверждала насколько мы не правы!
Если пожелаете остановится у них, знайте, сдесь вас легко могут обмануть и дать ответы на ваши вопросы не соответствующие их правилам и законам, так как они сами ничего не знают и не понимают!