Клиентоориентированность "на высоте".
Позвонила узнать за дом под ключ. У меня спросили почему я хочу заказать все виды работ в одной компании, после чего отключились. И теперь дозвониться к ним не возможно, идет сброс. Вообще не поняла, что это было.
Oceanarium № 1
May 2021
4
Может быть, я придираюсь, но я была несколько разочарована. Разнообразие рыб не такое большое, как ожидалось, сам океанариум небольшой, по ощущениям, намного меньше, чем ожидаешь посмотрев фото на сайте. Для тех, кто посещает подобные места впервые, будет интересно.
Данные недостатки компенсируются низкой ценой на посещение. Но добраться до него довольно сложно. От станции метро Технопарк еще полчаса на автобусе за город. Тот еще квест.
Panorama360
May 2021
5
Великолепное, захватывающее дыхание место. Большие, панорамные окна, вкуснейшее мороженое, цифровые инсталляции - все было прекрасным. Очень понравился фильм о Москве, посмотрела его несколько раз. Но особенным достижением Панорамы я считаю его сотрудников. Все, начиная с менеджеров по продажам, работающих онлайн до лифтеров и сотрудников гардероба привносят особую душевность посещению этого чУдного места. Ребята, спасибо вам за эмоции!
Dream Island
May 2021
4
Красивая территория, но без денег там делать нечего.
Kitay-Gorod / Ustyinskiy Pier
May 2021
4
Экскурсия была интересной. Спасибо!
Aquamarine
May 2021
5
При организации поездки, я всегда тщательно изучаю отзывы, а они о цирке Аквамарин были вполне вдохновляющими. Но, когда мы приехали на представление, я немного занервничала - 99% зрителей составляли маленькие дети с родителями. Понравится ли подобное моим 16-20-леткам?
Но когда на сцене появились фигуристы под зажигательную мелодию и первые фонтаны, у меня отлегло. Все выступление прошло на одном дыхании, Представление было ярким захватывающим, зажигающим. А, учитывая невысокую цену на билеты, можно смело сказать, что выступление было на 5+.
Спасибо за эмоции!
Great Moscow State Circus
May 2021
5
Были с сыном на новогоднем представлении. Захватывающая волшебная сказка. Очень понравилось, спасибо!
Reakomp
May 2021
4
Отдыхали большой группой на майские праздники. Понравилось то, что разместили по номерам очень быстро и без волокиты.
Фото номеров соответствуют действительности. Конечно, отель не суперсовременный и требует определенного вложения средств, но я никогда не понимала людей, которые хотят за минимальную цену получить пятизвездочный лакшери.
Соотношение цена-качество на уровне. Нам все понравилось. Спасибо работникам отеля за то, что разрешили оставить вещи еще рано утром, выделив для этого свободный номер.
Но все же сняла одну звезду за то, что на сайте букинга была указана бесплатная парковка, а когда встал вопрос о заселении, нам в парковке отказали, озвучив несколько причин. Правда, после внесения оплаты, машину все же разрешили поставить.
MFTs
February 2021
3
Хотелось бы, чтобы некоторые сотрудники были более человечными. Пришлось недавно обратиться в данную организацию, не секрет, что транспорт у нас в городе ходит очень проблематично, поэтому пришлось приехать пораньше. Увы, не все могут себе позволить такси. На улице минус двадцать, до конца перерыва еще полчаса, но, деваться некуда - ждем. Когда дверь открылась, все люди, естественно поспешили войти в теплое помещение. Но тут одна из сотрудниц узнала, что некоторым посетителям нужно на прием не в 13.00, а в 13.30. Как она кричала! Заставила охранника выгнать всех, пришедших раньше времени. Как собак выгнали на улицу, причем там были люди разного возраста, от подростков до глубоких стариков. Я все понимаю, пандемия, порядок - это все серьезно. Но, залы ожидания были пустыми. И если бы мы, 7 человек посидели внутри, ожидая своей очереди, ничего криминального не случилось бы.
Поэтому, я хочу обратиться к работникам данной и подобной им организаций: усердствуя в выполнении своей работы, не забывайте, что вы работаете с людьми. И сами людьми оставаться не забывайте!
Kryzhovnik
August 2020
4
При бронировании отеля выбирали приемлемый по цене. Но когда мы приехали в гостиницу нам номер не очень понравился и мы попросили заменить его на другой. На сайте был указан номер получше как свободный, но нам как-то невнятно объяснили, что данный номер занят, однако они могут предложить нам подобный из резервного фонда. При этом пояснили, что данный номер никогда не бронируется заранее и мы можем остаться дольше, если захотим. Однако, когда я вечером сказала администратору, что мы готовы остаться еще, нам сказали, что этот номер уже занят. Пообещали утром подыскать что-то еще, но утром пришел другой администратор, который был вообще не в курсе дела и мы предпочли просто съехать.
Сам гостевой дом довольно симпатичный и даже лестница на 4 этаж, от которой мы пришли в ужас в первый момент, оказалась не такой страшной. Номер чистый, кровати удобные, постельное без нареканий, правда вторая простынь, ну очень уж узкая. Так что пришлось укрываться пледом без нее, что было не очень комфортно, понимая, что пледы не стирают после каждого гостя. За это сняла одну звезду. Довольно странная комплектация номеров - на троих только два стакана, как нам объяснили, это норма для всех номеров. Ок, дополнительный дали без проблем, просто каждый раз необходимо было спускаться с 4 этажа на первый.
Не очень удобно висит телевизор, его можно смотреть только из одной точки в комнате. И самое обидное - розеток в номере несколько, но все они расположены над одной кроватью. Остальным приходится беспокоить того человека, которому "посчастливилось" находиться радом с розетками.
Но большой и жирный плюс, который перекрывает все мелкие минусы данного гостевого дома - это бассейн. Он входит в стоимость, чистый и комфортный, просто классный.
Залог за ключ нам вернули без проблем, номер приняли довольно быстро, хотя данный метод считаю пережитком прошлого, сейчас уже никто так номера не сдает. Но ок. В любом случае отель рекомендую к проживанию.