Imperiya Grand
January 2024 •
1
Летом установили окна в двух комнатах. Монтажник был один. Хотя, одно окно трёхсекционное. Как начались морозы, то стали промерзать стены слева и справа и именно по высоте окна. Позвонил в отдел гарантии. Мастер пришёл только недели через три. Пришёл без тепловизора. Посмотрел. Сказал, что с таким никогда не сталкивался и не знает в чём дело и ушёл. На следующий день позвонила менеджер и сказала, что у нас проблема со стеной. С окном всё хорошо. Разбирайтесь сами. На доводы, что выше и ниже окна стена тёплая, а по окну хололная - не ответили ничего. Я расковырял откос, а за пеной улица! Нет ни утеплителя, нет ничего. Тупо улица и дует, соответственно, ужасно сильно. Как можно так устанавливать окна, я не знаю. Это кошмар! Буду ждать конца праздников и посмотрю, согласятся ли они сейчас, что косяк их или опять будут глупо отмазываться и винить всех, кроме себя. Если же нет, то тогда независимая экспертиза (хотя и так всё видно и понятно) и суд. Качество монтажа ужасное! Сервис отвратительный!!! Номер договора КО96/06/23