Жили в Султане 9 дней в сентябре 2019 года в номере люкс.
Плюсы: недалеко от парка, можно полюбоваться на весь Кисловодск с горочки за отелем, просторно. Топят, всегда есть горячая вода.
Телевизор, кондиционер, фен, холодильник, микроволновка и чайник в номере есть. Остальное можно брать на кухне. Это удобно! Номер просторный, с двумя балконами.
Минусы: убирают, но только выносят мусор, пылесосят (хотя очень не качественно) в ванной грязные решетки и смыв, полотенца и белье они не меняют. Качество постели - отдельная тема! Есть наматрасник, НО! он вообще не спасает от пружин. Первый раз в жизни почувствовали на себе, что такое боль в шее и спине от каменных подушек и пружин. Затврак НЕ берите! Вареное яйцо, каша (не вкусно от слова совсем), хлеб, масло, сыр (сторо по кусочку, судя по вкусу - самый дешевый). Кофе: самый дешевый растворимый, чай в пакетиках - лисма. Какбэ всё. Два раза пытались этот завтрак есть и забили. Лучше купите кофе или чай и пейте в номере. Проще сделать утром вкусных бутербродов и в микроволновке погреть, чем есть их завтрак.
Слышимость: соседи сверху слышны не передать как. Мы были вкурсе всех их разговоров, куда кто пошел и зачем, причем ощущение, что все на каблуках ходили, даже мужчина. Хотя сами соседи нормальные, не кричали, не буянили, просто слышимость такая. Отопление есть, батарей много, все регулируется, но если их включить, то спать уже невозможно: звук такой, как-будто в котельной лежишь.
Ну и обратите внимание, что написано время выезда в их блокноте 12.00, а пониже мелким шрифтом 11.30))))
Самый невкусный греческий салат, как в низкопробной столовке, бесвкусные мидии, странно-серого цвета рыба в фишэндчипс, и много масла в картошке. Правда не вкусно. Вилки пришлось взять с соседнего стола. А интерьер и правда интересный и стилизованный, персонал приветливый! Выпить пива без еды вполне можно, а вот если закусить, то точно не здесь, к сожалению(((
Записались за 1,5 часа, ответил парень "да, конечно, приезжайте". Приехали за 10 минут до времени, но мойщик запустил знакомого таксиста со словами "приездайте через час". Даже не извинился. Объезжайте их сторой.