Syrovarnya
August 2024 •
5
Очень приятное заведение и персонал (особенно Егор). Как говорится, заведение может быть каким угодно и какого угодно статуса, но всю магию делают персонал и их подход к сервису. Егор постоянно был на улыбке, рассказал за каждое блюдо и выполнял любую просьбу, что не может не радовать. Что касаемо кухни - все фирменные блюда с сырами тут очень вкусные. На примере салата с цыпленком и пармезаном. Сама курица в салате теплая, что в наше время сейчас крайность, листья салата все свежие и сочные , но и сам пармезан был вкусен. Спасибо!
Vkusno — i tochka
June 2024 •
1
Нулевой сервис ! По какому праву вы отказываете в наличном расчете с клиентом (В соответствии с абзацем первым п. 1 ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-I (далее - Закон N 2300-I) продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов*(1), а также наличных расчетов по выбору потребителя.)? Почему у вас не работают две основных кассы? Почему у вас на три терминала самообслуживания кое как работает два? (Один завис , в других нет бумаги). У вас просто ходят 3 сотрудника по залу спокойным шагом. Почему бы одному сотруднику не пойти и не заменить кассовую ленту, которая не составляет никакого труда , а другому перезагрузить терминал, чтобы он заработал и не создавать такие огромные очереди ? Почему у вас игнорируется книга жалоб и предложений ! Последняя «отработанная» жалоба была на 46 странице от 17 июня, когда я оставил текст на 72, хотя вы обязаны отвечать в течении 5 дней ! Что за хаус у вас творится! Почему бы вам не отправить менеджеров и старших смен на освещение курсов, раз они не могут справиться с самыми простыми задачами, не смотря на ваш «раш» , у вас огромное количество человек, которое просто либо ходит, либо 5 человек отдают один заказ, либо пригласите опытную команду с других точек, чтобы они научили правильному менеджменту ! Это самая худшая точка из худших и она не исправляется от слова совсем ! Бесконечные проблемы ! Лучше работайте над сервисом и обслуживайте клиента хотя бы по методике “WOW” , а не просто гнаться за скоростью своих сервис показателей и игнорировать клиентов. Из за мелочей - даже просто кассовой ленты вы теряете лояльность гостей и свои же продажи, за которыми вы гонитесь ! На вас не хватает Роспотребнадзор , особенно за отказ в обслуживание наличными !
Vkusno — i tochka. Auto
June 2024 •
1
Увеличьте рукав для приема карт, нереально дотягиваться! Все маки как маки, а у вас коротко
Ermitazh Voyage
July 2023 •
5
Очень не обычные и интересные номера. Вежливый персонал. Можно ощутить себя в другой стране, находясь в России, так сказать, окунуться в другую культуру, находясь на Родине!
Удмуртские перепечи
July 2023 •
2
К сожалению, попался перепечи (с грибами) с каким то целлофановым пакетом и сразу же скатил весь вкус и день на 0. Место само по себе очень хорошее, очень вкусно, но целлофан подорвал ваше доверие.
Varenichnaya № 9
December 2022 •
5
Это что-то космическое , словами не передать. Если вы хотите окунуться в детство 80/90 годов, почувствовать эту ностальгию, как будто вы приехали к бабушке и пробуете ее самые вкусные вареники в мире и все это попутно запиваете чаем из шиповника с кубиком сахара. То это 100% ваше место. Московская сеть вареничная #1, далеко не номер #1, как они себя называют.
Russian Seasons Park Hotel Peresvet
December 2022 •
5
Один из самых лучших загородных отелей. Персонал всегда ответит на люблю вопрос (ресепшн, спа, еда). Номера всегда чистый и убранные и их же огромный выбор (вы можете выбрать как в самом центральном доме (где все бассейны, столовые), можете выбрать с шикарным видом на контактный зоопарк или снять отдельный коттедж). Очень большой ассортимент различных блюд в еде. Мы отдыхали полноценную неделю и за все это время, кухню повторили 1 раз и то в нескольких позициях. (Присутствует большой выбор напитков). Большой перечень развлечений: массажи, барокамеры, различные бассейны, парки, рестораны и многое другое. Если вдруг вы хотите разнообразия , то рядом с вами есть чудесное место как Сергиев Посад Если вы будете делать выбор между Лес Артом и Пересветом - это однозначно Пересвет Лес Арт давно сдулся
Sensa Room
December 2022 •
4
Очень хорошие апартаменты, чисто, выглядит номер отлично, персонал отвечает на все вопросы. Единственный минус - это завтрак с 9 утра и то за 2 дня нашего прибывания, мы ни разу на него не попали, так как персонал кухни просыпал работу
Stariy Dvorik
December 2022 •
5
Очень приятный персонал, обед по аналогии шведского стола, есть выбор, хоть и не большой (есть бизнес ланч, но он достаточной дорогой, можно перекусить в городе). Номера чистые и выглядят свежо и очень приятно
Rosneft
March 2021 •
1
Ужасное обслуживание