Psychiatric Hospital
November 2024 •
2
Заведение на 2+. Многие врачи сами больны либо профдеформированы-нервные, кричат, огрызаются даже на вежливый вопрос, ничего не объясняют. В регистратуру не дозвониться, много приходит коммерческих за справками и простые пациенты ждут приема в душном коридоре по полдня, потому что вперед пропускают «справочников». На сайте расписания врачей нет(такое ощущение, что отделения на Гайдара вообще не существует и врачей, которые там работают, тоже) и получается надо звонить, а там автоответчик и можно долго ждать ответа. Я дозвонилась наверное раза с 6-го. Потому что идет сброс после 5 минут ожидания. В стационаре не знают, что делают в поликлинике, в поликлинике не знают порядков стационара. Постоянно препоны и выяснения ситуаций. И это я не пациент, я его родственник и у меня хватает терпения добиваться результата даже при таких непростых условиях. А пациенты с психозами и депрессией? Каково им? У них хватит терпения? В стационаре более-менее отношение, но антисанитария, тараканы, запах смрадный, посетители ждут на лестничной клетке, где нет места даже стать, не то, чтобы сесть и вот все выписки и приема врача мы ждем там ЧАСАМИ. Отдельно хочу поблагодарить врача отделения №2 Титаренко Анастасию Александровну. Спасибо вам за ваше внимательное отношение к пациентам и их родственникам, доходчивое объяснение всех моментов и человеческое отношение! Побольше бы нам таких светлых людей в психиатрии! Очень сочувствую всем остальным врачам, ведь поток человеческий постоянно идет к вам, но прошу одного : БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ!
Avitsenna
August 2022 •
1
При походе туда или при звонке ощущение одинаковое: мы вам не рады. По их мнению, раз мы не дозвонились вовремя, то сами виноваты. Тем более, если бесплатно, кому мы нужны по сути-транслируется именно это. Фойе очень тесное, его практически нет. Регистратура работает очень медленно. Периодически при клиентах обсуждают свои внутренние проблемы, отвлекаются. Записаться по направлению? Это отдельный кабинет. И там сидят 2 девушки, на каждой по несколько телефонных линий. И теперь понятно, почему дозвониться нереально. Это их заявленные 7 линий и есть)) сама в кул-центре работала, понимаю, что это неэффективная работа. Еле дождалась, когда эта несчастная телефонистка отвлечется и сможет меня записать. И выяснилось, что запись только на 22.30, типа ваш ребёнок же большой уже и что нужно исследовать в состоянии сна в течение 3 часов. Заснёт ли он в принципе или это происходит под действием успокоительного, мне объяснено не было естественно-у неё 3 телефона разрываются, это и понятно. Проще пойти в нормальный медцентр и заплатить, а сюда я ни за какие коврижки. Хотя врачи может и хорошие-узнать не судьба уже.