Добрый день, сегодня 2.11 в 14:23, я воспользовалась услугами канцтовары, это очень громко сказано, пользуюсь услугой печати, часто, в разных местах, всегда попадались, очень квалифицированные специалисты, идущие на контакт своим клиентам, выполняющие свою работу.
Запрос был прост, мне нужно было распечатать документ, формат был excel, девушка напечатала первый лист, не получился, второй вариант тоже не получился, при всем том, что я уточняла, все поместиться на листе, работник канцелярии утверждала, что да все хорошо, при этом печатая с каждым разом все больше листов. Сюр этого всего, что больше всего меня поразило, не выполнив мой запрос, девушка потребовала с меня деньги, полную стоимость за все листы, на вопрос за что я должна заплатить, если вы свою работу не выполнили? Она обвинила меня, что формат моего документа какой то не такой и вообще она не обязана этим заниматься!
Сейчас у меня вопрос к руководителю, канцтоваров, предоставляя услуги как печать документов, чем должен заниматься ваш сотрудник?
Итог: испорченное настроение, потраченные деньги, работа не выполнена, впервые вижу, что должна платить за ошибки сотрудника!
Извините, больше я не ваш клиент!
Jenya Dzubina
March 2022 •
5
Хожу в салон к Евгении больше двух лет. Результат всегда превосходит ожидания. Кроме того, приятная атмосфера и отличный коллектив мастеров. 🤝👏🏾