Mokkano
December 2024 •
1
Сделал заказ, привезли с опозданием в час. Об опоздании никто не звонил и не предупреждал. И такое уже со вторым моим заказом подряд. Предлагают супермаленькую скидку на следующий заказ - что вообще не соответствует такому огромному опозданию и по сути не интересно. Я пошел на встречное предложение, предложив скидку на текущий заказ - раз так опоздали с этим заказом, значит скидка должна быть на него, общался 30 мин с администраторами, однако по неведомой причине на встречу не пошли. В результате 30 мин моего потерянного времени, 15 мин курьер стоял без дела, пока решалась ситуация, люди остались без еды, а компания без денег. И все из-за совершенного неумения договариваться со стороны Моккано, на стороне которых был косяк. Точно там заказывать не надо, если не хотите испортить обед/ужин.
Madame Pavlova
December 2021 •
5
Большие молодцы, что отстаиваете здравую логику и разум!
Vkusvill
June 2020 •
5
Очень нравится Ваша продукция (вкусная и разнообразная) а также отношение сотрудников к покупателям. Спасибо всему ВкусВиллу в целом, и магазину по адресу ул. Академика Янгеля, д. 1, к. 1 в частности. Всегда приятно туда ходить и покупать продукты, сотрудники высший класс. Очень надеюсь, что ВкусВилл не будет сдавать темпы и будет продолжать радовать своих клиентов!