Balagan City
September 2021 •
3
Отзыв после трёх посещений, сегодня, три дня назад и ранее. Прежде всего - рекомендую всем планирующим посетить зоны кроме бара - звонить в заведение заранее, узнавать, открыты они вообще, или придется в шумном баре под басы чилить с женой после тяжёлого дня фото-сессий) Также, понимаю, что нам "повезло", но в чек от 13.09.21 #009 (странный номер, но это инфа с чека отмены) - кроме наших 1980 или около того рублей - насчитали ещё тысячу, за лишние позиции. Провели отмену когда сообщил об ошибке, но все равно не приятно. В норме чеки по 5-7 т.р. за наш стол, и если это такой манер заведения - там, получается, будет 3-4 тыщи плюсом?) Кто как, а я бы расстроился. Надеюсь, это ошибка, а не систематический подход персонала) Прочие зоны могут весьма тихими, например, с панорамными окнами и аккуратными столами со скатертями - весьма лампово и уютно, тихо (было). Как я понимаю, они открываются в конце недели и на выходных, а время кроме - вполне может быть ограничено одним только баром. В этот раз - темным и шумным баром, да. Еда вкусная, стейки трёх ценовых категорий на выбор, подешевле - больше печёные, по дороже - прям СТЕЙК. Шашлык отличный, пиво (попалось?) свежее, салаты с изюминкой и прочие блюда - тоже. Отзыв по тому, что получилось заказать сегодня, потому что та же кондитерская часть меню, сладкое, тоже была недоступна к заказу :) В общем, звонить заранее интересоваться зонами - и в принципе норм. Но как место, в которое всегда если что можно заехать с женой - не подходит. По этой же причине не посещаем, например, заведения с телевизорами, по которым могут идти спортивные передачи и весь зал забит болельщиками. Неудобно. Вот и с этим местом также, хотя причины другие.. жаль. Много тематических зон, много места - были б они открыты. Поставил бы 5 из 5 с удовольствием, но неудобно, блин, его посещать, и косяки случаются!
Italyansky dvorik Vsyo putem
June 2021 •
2
08.06 бронь на 19:00, Андрей. Прямо говоря, не понимаю, откуда пятизвёздочные отзывы) мб кто характером совпадает с персоналом или ещё что, но нам точно не повезло) говорит ли это больше про нас, как гостей, или качество ресторана - решайте сами. Лето на дворе, веранда свёрнута, в зале жарко. Семь часов вечера, занято не больше пяти столов на момент когда пришли и мы. При этом бронь столика умудрились перепутать, бронирование у окна заменили на крайней ко входу стол. С кресла у которого достаточно сделать один шаг чтобы оступиться о ступеньку вниз) буквально один шаг, я не шучу, узнал об этом именно когда вставал (видимо задумано направо онли, а я, гад такой, пошел налево). Позже ошибка вскрылась когда пришла другая пара и у нас стали уточнять номер телефона для связи по бронированию, на листочке где все почеркано. Окей, перепутали и перепутали, с кем не бывает. Комплимент от кухни принести из растительного жира, старательно имитирующего сыр) остался стоять на столике. Окна единственного зала, доступного для размещения, грязные, свет пробивается через разводы и падает тенями. Тирамису аналогично из взбитых растительных сливок, без намека на оригинальный рецепт (может, то и есть канон?). Кофе, заказанное для подачи после еды, так и не подано и десять минут спустя, как столик убран. Окей, скажите вы, стоило передать с персоналом? Напомнить? Верно сказано, дорогой читатель, но не сработало. Полотенца для коленей, или как этот полиэстер называется, грязные внутри, хотя стояли красиво. Причем грязь эта - смазка с каких-то инструментов, а совершенно не пищевой жир или типо того, просто черный мазут. Чистил обувь мб кто, не знаю, но вообще такое принято вроде бы стирать) Суп фирменный - неплохой, стейк поджрали точно как просил (или повезло?). Цены доступные, но будем честны, есть места покраше и с меню по богаче, с чеком на том же уровне (не знаю можно ли тут перечислять, поэтому не стану). По сему, звезды две, а абзацев пять не считая вступления, да.
DNS
February 2021 •
1
Оплатил заказ, в терминале получил талон на электронную очередь, на табло мой номер - заказа ожидает сборки. Жду. Тем временем ещё 10 человек менеджер у компьютера оформил мимо электронной очереди, и им спокойно выдают товар :) Жду. Спросил, какого лешего электронную очередь никто не комплектует. Оказался виноватым, мол, почему не подошёл, не сказал что жду? Ребят, меня машина ждёт, я не для того самовывоз выбираю и заезжаю на такси, чтоб сотрудников ловить и допытываться с щенячьими глазами чтоб мне заказ выдали. Поставили терминалы - так либо отключите их и выдавайте всё через сотрудников, либо обучите их работать с электронной очередью, ну не серьезно же. Пошел искать книгу жалоб, сотрудники даже не знают, где она.
Русский Аппетит
October 2019 •
1
Персонал отвратительный, ожидание долгое. В одной из дневных смен весь день только один человек. В другой их двое, но та что молодая, на кассе - постоянно флиртует с разными кавалерами в течении дня, и они дружно ржут нал остальными клиентами) В общем, гопоте - категорически рекомендую! Всем остальным ОБХОДИТЬ стороной эту точку! ;)