Вкусно, быстрое обслуживание.
Часто наблюдали, что очередь есть на ожидание столиков, но всё не долго, администратор вскоре приглашает пройти.
Во время ожидания уже можно насладиться вкусными напитками.
Отличное пиво!
Khrabrovo Airport
September 2024
5
Понятная навигация внутри, быстро прошла регистрация.
Хороший выбор торговых точек с разными товарами.
Вкусные сладости и рыбная продукция в ассортименте, с удовольствием купили домой.
В туалетных комнатах не очень чисто. Мало мыльных емкостей на количество раковин.
Copernicus
September 2024
5
В самом центре, в пешей доступности основные достопримечательности.
Всё рядом, набережная, кафе с вкусной кухней разной ценовой категории, магазины, транспорт, вокзалы северный и южный.
Можно рано утром оставить свои вещи в служебном помещении. 👍Останавливались вдвоем, в самом «дешевом» номере, так как понимали, что только ночевать там будем, но были поражены сервису и чистоте: в номере было всё, что нам надо, гель для душа, шампунь, мыло, туалетная бумага, три вида полотенец, телевизор, розетки, белоснежное постельное белье, удобный матрац.
В коридоре кулер с горячей/холодной водой.
Спасибо девушке-администратору, вежливая, внимательная, всё рассказала, помогла при проблеме со здоровьем 🙏
Однозначно останавлюсь ещё.
Номер был #6, на первом этаже, окна во внутренний дворик, тишина, никто не ходил, не шумел, в окно не заглядывал.
Хорошее затемнение штор, соседей не слышали совсем, ни днем ни ночью.
Что бы поменяла и добавила:
Ковровое покрытие в номере поменять на плитку/ламинат, фен на ресепшен по запросу, в аптечку добавить жидкий корвалол/валерианку/пустырник.
Спасибо!
Zelenogradsk-Novy Station
September 2024
5
Чисто, аккуратно, есть лавочки, контейнеры для мусора.
Понятная навигация.
Находится в пешей доступности достопримечательностей экскурсионного маршрута.
Кашинская плотина
August 2024
5
Красивая природа вокруг.
Arcanus Side Resort
August 2024
5
Отличное место!
Прекрасный сервис, обслуживание.
В 2024 году была в этом отеле в шестой раз.
Приеду ещё. Это отель, в который можно возвращаться!
Пожелания дирекции:
1. Сделать бонусы для постоянных гостей, как есть в других отелях.
2. Раньше на пляже каждый день граблями чистили песок и поливали дорожки, мыли столики и лежаки.
Сейчас этого нет. Песок просто выравнивается грузом, остается мусор и окурки. Столики и лежаки приходилось протирать самим.
3. Сделать дресс код в ресторан на обед и ужин.
Не приятно стало когда на обед люди приходят в мокрых купальниках прямо с пляжа. А на ужин идут в шортах, майке и сланцах, словно только с пляжа.
Хочется чтобы отель держал свою марку на должном уровне.
4. Выработать четкие требования по запрету выноса из ресторана еды. Каждый день видела как европейцы выходят с полными тарелками еды.
А меня не выпустили, заставили выкинуть завернутые в салфетку пол банана и пол булочки, которые я хотела доесть в уличном кафе.
5. Девушка гестнелейшен в этом году впервые была не приветливая, не улыбчивая, отсутствие у нее желания помочь и проявить заботу о гостях.
Вот минусы, которые появились в отеле в 2024 году.
Остальное только плюсы! Спасибо большое всем остальным работникам!
Sovremennik
August 2024
3
При входе на первый этаж сразу чустауется неприятный запах не свежих продуктов.
Грязно.
Arcanus Sorgun Otel Plajı
August 2024
5
Отличное место!
Хороший заход с берега в море. Коралки не нужны.
Можно с понтона заходить.
Есть душ, переодевалка, туалет.
Отличный навес. Шезлонгов много, всегда есть свободные.
Grinvich
July 2024
5
Целый город из магазинчиков!
Навигация есть, но заблудиться легко.
Квест найти потом где машина припаркована 😢
City-center
July 2024
4
Дорого стоит парковка, раньше можно было по карточке выехать при покупке.