Каролина К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
15.5K
views
ходили сегодня на квест. мы только заходим, стало как-то стрёмно, а мелкие, им по 12 лет, один из них начал проситься уйти, мне тоже как-то не по себе. наши просьбы уйти не слушали, сказали послушать правила. попросили оплатить, хотя мы сказали, что нет, мы не пойдём никуда и не будем проходить. . в итоге мы согласились послушать правила, вместо нормального объяснения начали квест, поставили к стенке, ушли, выключили свет. мы в шоке, потому что детям страшно, мне с подругой тоже ваще не круто уже. начали рассказывать правила, мы говорим, что всё равно на правила уже, мы хотим уйти. нам в агрессивной форме отвечают, мол не перебивайте, сначала говорю я и вообще пох, чё вы там хотите. в итоге договорили правила, два мальчика захотели идти, мы с подругой и моим братом в шоках, никуда уже не хотим, потому что максимально не располагающая обстановка. в итоге актёр говорит, что либо уходят все, либо идут все. я сказала, что это бред какой-то, давайте нормально поговорим без квеста и всё такое, реально не круто уже всё. ну и нас отпустили. те двое пошли на версию без актёров, но нам даже половину стоимости не вернули за то, что большая половина участников ушла, у нас настроение испорчено, квест сам был тоже не очень.
Просто кошмарный опыт! Сегодня специально отпросилась с работы, чтобы забрать заказ в 20:45(пункт работает до 21:00). Приехала ровно в указанное время, а мне отказывают в выдаче, опираясь на тот факт что закрываются!
На мои возмущения он спокойно заявил, что они закрываются на 20 минут раньше. Представляете? Я потратила время, чтобы приехать, отпросилась с работы, а мне просто отказывают в выдаче заказа! Никакого предупреждения об изменении времени работы не было.
Абсолютно непрофессиональное отношение к клиентам. Понимаю, что всем хочется уйти пораньше, но так нагло обманывать людей - это слишком! Теперь придется оформлять возврат и ждать новую доставку.
Крайне не рекомендую этот пункт выдачи. Никакой клиентоориентированности, только желание побыстрее уйти домой за счет клиентов.
1 звезда из 5. Больше никогда не обращусь в этот пункт!
Училась здесь с 1 по 9 класс. Лучшие воспоминания о школе связаны с этим корпусом. Очень благодарна преподавателям, у которых обучалась.
Отличный магазин! Большой ассортимент качественных товаров. Вежливый персонал, который всегда поможет и ответит на любые вопросы.