Добрый день. Свой отдых мы отменили , заявление на возврат брони написали. Уже почти месят отвечают отписками, то реестр длинный, то банки на каникулах были.
Ещё ждем неделю и будем обращаться в суд.
Интересно, а есть те, кому удалось получить возврат?
Отдыхали в отеле с 13.06.2024 по 20.06. Первые 4 дня отдыха было мало людейвсем всего хватало(еды,места,чистоты),а потом начался кошмар.Отель не справляется с большим количеством гостей. За едой очереди,за алкоголем вечером огромные очереди, лежаков возле бассейна на всех не хватает( люди оставляют свои полотенца и уходят). Туалеты возле бассейна грязные,их днём просто не убирают. Ну и отдельная "благодарность" администратору отеля, не смогли предоставить справку с расписанной стоимостью на всех членов семьи( на ребенка по месту работы предоставляется возмещение стоимости отдыха, которое мы не получим) "огромное спасибо"!