Russkie Sezoni Komfort Otel Yaroslavl
November 2024 •
1
Были в данном отеле в начале октября, бронировали номер с двуспальной кроватью, по приезду оказались две сдвинутые односпальные койки, на каждой отдельный матрац, а по центру дырка, все было застелено одной простынёй - это ладно, не так страшно. На следующий день, уехали днем, повесили табличку что требуется уборка, по итогу - номер не убрали. На следующий день, в 12:30 спускаюсь в баню, которая оказалась закрыта, попросил открыть, прождал 10 минут у двери, конечно же её не открыли, поднялся еще раз на ресепшен, сказали что забыли (очень приятно). Сауна довольно не плохая, я остался доволен, но вот бассейн - было написано, бассейн с подогревом - нет. Вода была холодная, сам бассейн тоже не в идеале, но пойдет. Уехав в этот день далее в город, повесив табличку - требуется уборка, её вновь не сделали. Перейдем к самому интересному - вечером решили воспользоваться посудой в номере, один из бокалов оказался треснутый, спустившись в низ, попросил заменить, на что услышал ответ о закрытом ресторане, что бокалов нету(в других номерах я думаю были бокалы, можно было взять там) но не столь важно, отправили меня в номер, сказали принесут. Через 10 минут, принесли бокал, ополоснутый водой, в каплях, не натертый (казалось бы, ничего страшного) , поставил я сия бокал пока что выбирал фильм для просмотра, в ходе выбора, начал чувствовать очень сильный запах сигарет, первое о чем подумал - курят на улице, закрыл окно, запах так и продолжал откуда-то исходить. Хорошо, что я решил понюхать этот бокал, и конечно же , вонь из него исходила невозможная. Как ваши сотрудники, могли додуматься принести гостю бокал из под окурков ? Ладно бы его помыли с моющим средством, но нет , такое похабное отношение, бокал из под окурков!! Подведем итог: 1. За три дня, номер был убран 0 раз. 2. Соблюдения таймингов по открытию сауны - нет. 3. Описание бассейна не соответствует действительности. 4. Описание номера(кровати) не соответствует бронированию. 5. Супер похабное отношение к гостю(дать бокал из под окурков!) 6. Душевая кабина в ужасном состоянии 7. Проблемы с водой, постоянно скачет температура, то кипяток , то нормальная. P.S Прекрасный город, все супер, но к сожалению могу поставить только 1 звезду вашему отелю, потому что бокал из под окурков - это сверх неуважения и безалаберности.
Umami
April 2024 •
5
Были впервые, все понравилось, хорошее обслуживание, вкусные блюда. Впервые попробовал Пибимпап - очень вкусно! Были приятно удивлены комплиментом от заведения в виде суши, спасибо ! Придем вновь!
Hygge Lounge
January 2023 •
5
Побывали впервые, достаточно уютное заведение, находиться приятно, персонал добрый и отзывчивый. Жаль что плойка только одна. Кальяны вкусные, в крепость попали хорошо. Рекомендую к посещению!