Из плюсов вчерашнего посещения в этом клубе, только милая девушка официант! С самого начало подошел официант по имении Александр, в очках, заказали коктейли, в итоге спустя 30 минут ожидания, пришлось спуститься с 2-го этажа и поискать там кого-то, который может нам их принести! Девушка нам принесла наш заказ! Не смотря что нам принесли совсем другой кальян, не который мы заказывали так еще и подходит к нам этот Александр с другой девушкой,по имени Вика так сказать «на разборки» не добрый вечер, не преставилась даже спрашивает у нас кто ваш официант был! В грубом тонне!До этого момента с пониманием отнеслись ко всему! мы попросили чтобы к нам подошел администратор ,естественно к нам никто не подошел, пришлось опять спускаться на 1-ый этаж искать самим! Молодой человек не выслушал до конца меня, и начал с другим человеком разговаривать и отошел, пришлось опять ждать! В итоге подошла только Екатерина и чуть решила нашу проблему предложив стол на 1-ом этаже! А да, первый официант Александр сказал что не хотел у нас заказ принимать изначально, это наверное и послужило тому что мы ждали эти напитки 30 минут ! Отвратительно! На нашу жалобу, еще нам сказали что вы можете уйти в другое место! 😂 супер клиентоориентированность!
Miras
June 2024 •
5
Хожу к Лиле, делает свою работу качественно и быстро ! Всегда довольна 😘🌺
Dostupnaya territoriya
May 2024 •
1
Сходила на маникюр к ТОП-мастеру Лизе! В принципе маникюр аккуратно сделала мастер,но через 3 дня у меня целиком отвалился один ноготь, через 5 дней еще один,также целиком! Пошла в салон чтобы сделали мне 2 ноготочка потому что не удобно и ноготь тонкий! Администратор отказала в услуге,так как мастера свободного не было, было время 18:00 и до 22:00 полная запись у них! Попросила любезно записать на следующий день после 19:00, записали ! Прихожу в салон в 19:30 говорят что записали на 21:30, я пошла домой, жду время, когда в 21:20 зашла в салон мне говорят что не успеют! Это как понимать? Я записана, мне просто запись отменили даже не предупредив, на мой вопрос почему хоть не предупредили о том что не успеете по телефону,администратор ответила что девушка пока выпила кофе и заметила что не успеет! Вы там работаете или кофе распиваете ? Администратор даже не смотрела в мою сторону когда со мной разговаривала, это что за обслуживание?Я понимаю все, но ногтям больно без покрытия , и мне 2 раза отказали в услуге ,зачем деньги платила скажите пожалуйста? Для чего делаете запись, и самостоятельно отменяете ?
Vnukovskie Bani
January 2024 •
1
Записались в сауну , записали не на тот день , настроение испорчено, гости недовольные ) пришлось что-то другое искать,но так как выходные свободного ничего не было) ответ был что сменщица работала 4 дня и устала , по этому перепутала) не советуем 🥲